Titanic Palace

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Serviceleistungen auf Null gefahren!
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Name	Micki
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Juli 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.1

Hotel

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Personal steht rum, Reklamationen werden ignoriert, Bademeister Katastrophe, 1. Woche keine Klimaanlage im gesamten Hotel nicht an

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	2	3	1

Zimmer

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Zimmer gut, Klimaanlage ging 4 Tage nicht, 2 deutsche Programme nur, keine Auffüllung der Kaffeebar

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	3	3

Service

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es gab kaum Service

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	2	3	1

Gastronomie

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die normalen Restaurants sind sehr langweilig bezüglich Essensauswahl, Spezialrestaurant überwiegend sehr gut

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	3

Lage & Umgebung

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gutes Schnorcheln, kaum Wasser zum baden, Geschäfte umliegend fast alle geschlossen

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	2	1	1	4

Sport & Unterhaltung

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Wellnessbereich viel zu teuer, Animationsteam nie gesehen, Reinigung Pool während der Badezeit

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	2	3	1	1

Gesamteindruck

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waren zum 3. mal dort und einfach nur enttäuscht, den Service den wir liebten gibt es nicht mehr. Haben es immer weiterempfohlen, jetzt nicht mehr. Keiner kümmert sich, keine Animation, überall am Pool steht dreckiges Geschirr, Essen jeden Tag identisch

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter ULT

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	3	1	1

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