Titanic Palace

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Einmal und nicht wieder
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Name	IL
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Oktober 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.8

Hotel

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Empfangshalle sehr pompös und laut Zimmer mit Pool sehr abgelebt und nach 3 Tagen kein Wasser mehr im Pool, Bauarbeiten in der Saison Bad mit viel Schimmel in der Dusche Essen war extrem schlecht, lange Warteschlangen am Büfet und wenig zur Auswahl Wasserlandschaft sehr schön und kinderfreundlich Keine Info, dass unser Hotel an einer Lagune liegt, Mondgezeiten oft kein Wasser.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	3	3	1	1

Zimmer

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Die Jungs haben sich große Mühe gegeben, aber den Schimmel in der Dusche haben sie trotz aller Erklärung nicht entfernt. andere Länder andere Ansprüche. unser großer Sohn hat aber Asthma also habe ich soweit ich konnte selbst Hand angelegt

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	3	2	1

Service

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Personal gab sich Mühe, aber total falsch organisiert

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	1	1

Gastronomie

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Essen von schlechter Qualität keine Abwechslung, Personal der Küche sehr unfreundlich Gemüse sauer, Reis hart und fest, nach Essen musste man anstehen sowie nach Geschirr suchen, Kontinenatmosphäre sehr sehr laut, Tische wurden nicht nass abgewischt, sondern mit den restlichen Servietten welche auf den Tisch lagen Bedienung nett, die Großen standen rum und haben die, die gearbeitet haben, angeschnautzt.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
2	2	1	2	1	1

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	1	4	4	3

Gesamteindruck

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Sehr schlecht, würde ich keinem empfehlen .

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter ULT

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Die Anlage war soweit i.O., aber die Zimmer nicht und das Essen nicht. Reklamation: wir hatten mal ein Problem, aber da wurde uns auch nicht geholfen, warum soll man sich aufregen, wir hatten schließlich Urlaub und mit dem Personal sich rumstreiten hat auch keinen Zweck, da sich sowieso nichts ändert

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	2	1	1

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