Name |
Dirk O. |
Alter |
36 - 40 Jahre |
Reisedatum |
Juli 2015 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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das Hotel ist eine sehr schöne weitläufige Anlage. Da auch das Partnerhotel Titanic Beach mit seinen Einrichtungen genutzt werden kann, verdoppelt sich diese Fläche noch mal
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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größtes Manko bei uns, dass mann uns 3 Vollzahler und 1 Kind in ein Doppelzimmer mit Couch und Zustellbett untergebracht hat. Dies lag wohl auch an unserem Reiseanbieter, also unbedingt auf Zimmertyp bei der Buchung achten. Die erste Woche hatten wir trotz mehrmaliger Reklamation auch immer nur Handtücher für drei, da der Raum wohl sonst nur für 3 genutzt wird
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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die Mitarbeiter waren überwiegend freundlich. Die Konversation auf Englisch funktioniert meistens
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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die Gastronomie war unterschiedlich. Frühstück ist jeden Tag identisch aber ausreichend. Das Essen in den Restaurants war gut aber nicht besonders abwechlungsreich. Die zusätzlichen Spezialitätenrestaurants waren gut. Die Qualität von Kaffee und den gemischten Säften waren sehr unterschiedlich (je nach Gerät und Mischungsverhältnis) Die Atmosphäre in den beiden Restaurants des Titanic Beach war ansprechender, diese können aber auch genutzt werden.
Leider war die Sauberkeit der Tische, besonders in den Bars und der Beach-Bar sehr schlecht
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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die Lage des Hotel ist am Ende der Hotelanlagen an dieser Straße. Es gibt aber sowohl im Hotel, davor als auch links vom Hotel einige Läden. Weitere Läden sind nach rechts fußläufig oder per Taxi erreichbar
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Sport wenig genutzt. Fitnessraum war aufgrund Umbauarbeiten verstaubt, aber Geräte größtenteils in Ordnung und funktionsfähig. Aber hier standen auch leere Flaschen mehrere Tage. schöne große Pool-Anlage, leider Durchgänge unter den vielen Brücken abgesperrt.
Wasser sauber, am Poolboden öfter Dreck.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Zimmer würden wie so nicht mehr mitmachen. Super Wetter mit Garantie, schönes Hausriff mit Massen an verschiedenen Fischen etc.
Schöne Anlage , groß und weitläufig
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter ULT
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Es gab im Vorfeld leider viele Probleme. Der Reisepreis war plötzlich höher, man erhielt Mahnungen und konnte kaum jemand erreichen. Flug wurde umgebucht aber Zimmer nicht etc. Unterbringung im Zimmer, dass normal für max 2 Erwachsene und 1 Kinde ausgelegt ist.
Insgesamt über 4 Stunden in Warteschleife des Telefons verbracht.
Die zugebuchte Reiseleitung vor Ort war dagegen sehr gut und hat sich gekümmert, deshalb hier auch die positiven Bewertungen für den Umgang mit Reklamationen.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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