Titanic Palace

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Nicht zu empfehlen
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Name	Daniela M.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	September 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.6

Hotel

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Schimmel im Bad. Teppichboden dreckig und wurde kaum richtig sauber gemacht. Keine Trennwand oder ähnlich zwischen eltern und Kinder Schlafbereich Bitte achtet auf Henna Tattoos. Das scharze Henna ist durchaus Giftig. Auch wenn man vor ort was anderes zu hören bekommt. Bitte informiert euch vorab über Schwarzes Henna. Essen Kalt. Personal unfreundlich im Restaurant. Dreckiges Geschirr. und und und

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	1	2	3	1

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	2	2	1

Service

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Reklamationen wurden belächelt, Man bekam das Angebot VIP Gast zu sein, wo man aber dann keinerlei vorteile dadurch hatte. Die sachen die bemängelt wurden, wurden nicht behoben !

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	1	2	1

Gastronomie

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Alles Negativ ! getränke verwässert essen schlecht und kalt

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

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Leider am Strand Ebbe und Flut, daher keine schöne strand lage. Schnorcheln musste man am Hotel eigenen Riff eine sehr alte nicht gut erhaltene eisen treppe runter, was unter umständen gefählrich war , da sie scharfe kanten hatte

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	2	2	2	2

Sport & Unterhaltung

Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
1	2

Gesamteindruck

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Leider sehr schlecht. reklamation wurde nicht behoben, Poolbar schloss wann sie wollte , Kellner trank aus Glas für Gast. Unsauber. Toiletten im Pool bereich dreckig , kein Klopapier, nach reklamation wurden diese Toiletten abgeschlossen Unfassbar. man musste dann immer ins zimmer zur toilette gehen, oder ins Hauptgebäude Mit badesachen wohl etwas schlecht. Animation war grauenhaft. Deutsche sprache war kaum da. Alles in allem nicht gut

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter SLR

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Nachdem wir viele Reklamationen hatte, hat die komunikation zwischen den beiden partner, Hotel und schauinsland lange gedauert. Es wurde im nachhinein 10 prozent der Reisekosten erstattet, was ein witz ist.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
2	1	1	1

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