Name |
DZ |
Alter |
26 - 30 Jahre |
Reisedatum |
April 2014 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
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Entspricht in keinerweise den Beschribungen im Netz
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Dreck
Bettwäsche vor allem!
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Visa 25€
Gibts aber auch vor Ort für 12€ !
Der Reisende hat aber keine Chance weil er abgefangen wird und zu Überteuerten Preisen das Visa bei den Reiseveranstaltern zum Kauf gezwungen wird!
Personal überhaupt nicht hilfsbereit z.b. Die Rolltreppe im Hotel ging nicht eine Frau kam mit einem Kinderwagen die Rolltreppe hinunter, drei Mittarbeiter des Hotels standen unten und haben ihr zugeschaut, keiner hat sich auch richtung Rolltreppe bewegt!
Habe dann der Frau den Kinderwagen tragen geholfen!
Wenn Reklamiert wird dann wird man nicht ernst genommen und es ist niemand für irgendwas verantwortlich!
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Die Vielfalt und der Geschmack der Speisen ist eine Zumutung!
Es schmeckt alles nach nichts, habe mich 16 Tage mit Reis ernährt
Die Kinder haben nur Teigwaren gegessen
Die Einrichtung ist eine Gefahr für den Gast!
Meine Tochter hat sich im Restaurant an einem Stuhl den Finger aufgerissen, in diesem Moment sind auch zwei Mitarbeiter des Hotels zu uns gekommen und wollten wissen wie uns das Essen schmeckt!
Da Sie aber nur Russisch oder Arabisch sprechen haben Sie mich nicht verstanden als ich meine Meinung äusserte und sind dann dankend davongelaufen!
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Die Lage ist sehr schlecht!
Der Strand ist eine Katastrophe und für Familien überhaupt nicht geeignet!
Wer also an den Strand will, muss dieses Hotel meiden!
Einkauf auch nicht vorhanden ( ohne TAXI praktisch nicht möglich)
Wir hatten einen Ausflug in das SENSO Einkaufszentrum unternommen, bei der Rückfahrt wurden wir fast überfallen!
Erst als wir mit der Polizei gedroht haben und laut nach Polizei gerufen haben hat man uns in ruhe gelassen!
Werden dieses Hotel und den Reiseveranstalter in Zukunft meiden!
Urlaubstours ist in unseren Augen nur das Geld wichtig!
Wie sich der Gast vor Ort fühlt, interessiert die nicht.
Die Zimmer die wir bekommen haben wahren sehr dreckig, es wahr alles dreckig, vom Bad bis zu der Bettwäsche!
Wir haben dies den ULT Mittarbeitern vor Ort gesagt, die haben uns zugesichert dass alles in Ordnung gebracht wird und sie werden sich gleich darum kümmern!
Nachdem Sie uns das Geld aus der Tasche gezogen haben meinten Sie wir müssten dies mit ULT Deutschland klären, also anrufen?
Dies haben wir auch getan, da hiess es aber wir müssten unsere Angelegenheiten mit der Vertretung vor Ort besprechen! Nie mehr gesehen
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand | Entfernung zum Skilift |
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Sport & Unterhaltung
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Werde dieses Hotel nie mehr besuchen!
Wir wahren als Familie vor Ort und wollten einen Badeurlaub am Strand verbringen, dies ist in diesem Hotel definitiv nicht möglich!
Also wer wirklich direkte Strandlage will, muss diese Region meiden!
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter
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Werde über Urlaubstours nie mehr Buchen
Die Betreuung vor Ort wahr lachhaft!
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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