Titanic Palace

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Hotel Titanic Palace
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Name	Anita W.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Juli 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.5

Hotel

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Gut, wobei Reparaturen wie der Lift oder Liegestühle und Dusche länger als eine Woche nicht gemacht wurden.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	3	4	3	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	5	5

Service

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Freundlichkeit an der Rezeption und hinter dem Buffet könnte besser sein.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	2	1	2

Gastronomie

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Zuwenig Abwechslung beim Essen. Getränke schlechte Qualität.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	2	4	4

Lage & Umgebung

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Gut

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	3	2	3	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Allgemein gut, mit ein paar Mängel. Die Mängel Habe ich bereits im Fragebogen erwähnt. Zudem hatte es viele Russen, die sehr unfreundlich und laut waren. Die Freundlichkeit des Personals könnte man verbessern. Reparaturen sollten schneller erledigt werden.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter

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Reiseleiter vor Ort redete viel zu schnell, ging nicht auf die Ausflüge ein. Blätterte ganz schnell den Ordner durch.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
3	1	3

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