Vincci Helios Beach

Midoun, Djerba, Tunesien (Karte anzeigen)

84% Empfehlungen

3.9

169 Bewertungen

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Schönes Hotel mit sehr freundlichem Personal
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Name	.
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	November 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.9

Hotel

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Das Hotel war sauber, schöne Lobby und schöne Außenanlagen. Toller Strand. Außerdem sind süße Katzen auf dem Hotelgelände und Hunde am Strand (sehr friedliche Hunde, die dort vom Personal auch ausreichend umsorgt werden).

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	3	4

Zimmer

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Schönes Zimmer, etwas abgelegen (was wir gut fanden). Natürlich muss man über kleine Mängel hinwegsehen (Dusche/Badewanne abgenutzt), das weiß man aber auch schon vorher, dass es nicht so perfekt wie in deutschen Hotels sein wird. Es wird täglich nass gewischt und die Handtücher gewechselt (Licht im Badezimmer wird nach Reinigung angelassen, was wir nicht verstanden -> Stromeinsparung, Umwelt).

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	4	3

Service

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Ausgezeichnet!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	3	4

Gastronomie

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Großes Buffet! Es gibt landestypische Küche, italienisch (Pizza, Pasta) - eben europäisch geprägte Gerichte. Abwechslung war vorhanden aber im Großen und Ganzen doch täglich gleiches Essen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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Eher karg. In der Nähe ein Supermarkt, der empfehlenswert ist. Es stehen stets Taxis vor dem Hotel bereit, sodass man jederzeit überall hinkommt (Ausflug nach Houmt Souk, Djerbahood (Street Art!) etc.)

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	3	2	4	5

Sport & Unterhaltung

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Animation vorhanden, haben wir aber nicht genutzt. Der Strand war traumhaft, türkises Meer, schöner Sand. Pool sah auch immer top gepflegt aus (Pool haben wir nicht genutzt).

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	5	5	3	4

Gesamteindruck

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Schönes Hotel, direkt am Strand. Vorsicht vor den Verkäufern im Hotel, die einem was andrehen möchten. Aber wir haben eine Quadtour gebucht, die echt sehr toll war. Eine andere Tour (kostenlose Fahrt nach Midoun inkl. anschließendem gezwungenem "Schleusen" durch Teppich-, Leder-, Gewürz-Laden) war grauenvoll. Wer sich für Teppiche und Lederjacken interessiert, ist hier aber sicher nicht verkehrt. Die Waren sahen qualitativ hochwertig aus.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter ETI

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Der Reiseleiter unseres Reiseveranstalters ist leider nicht einmal während unseres Aufenthalts (9 volle Tage) im Hotel aufgekreuzt. Wir waren etwas neidisch, dass andere Gäste von ihren Reiseleitern top umsorgt wurden. Letztendlich haben wir bei einem anderen Reiseveranstalter (FTI) eine wahnsinnig tolle Tour gebucht. Auch mit dem Rücktransfer waren wir uns bis 2 Tage vor Abreise unsicher, ich musste dann selbst anrufen und fragen, wie das denn genau funktioniert. Hat dann doch letztendlich geklappt.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	1	3

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