Vincci Helios Beach

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Für den Preis angemessenes Hotel in perfekter Lage zum Strand.
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Januar 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.2

Hotel

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Die Qualität war sehr gut, das Personal freundlich und die Zimmer sauber.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	5	5	4

Zimmer

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Im Bettzeug und auf der Matratze waren Flecken. Sie waren schon älter, es handelte sich also um "sterilen Dreck". Hier müsste man öfter diese Gebrauchsgegenstände erneuern und nicht nur waschen. Es gab kein WLAN auf dem Zimmer. Das WLAN in der Lobby war nur sehr schwach.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	3

Service

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Der Hotelservice ist sehr gut, wenn man Animation mag. Für uns als Familie gab es einige adäquate Programme. Da unsere Kinder aber noch klein sind, konnten wir nicht alles nutzen. Alle sprechen Deutsch. Einziger Negativpunkt ist die aufdringliche Bewerbung von Zusatzprogrammen wie zum Beispiel Ausflüge.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	5	5	4

Gastronomie

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Das Essen war dem Preis angemessen. Man darf kein romantisches Café, eine große Auswahl an vegetarischen Speisen oder eine nachhaltige Nahrungsmittelproduktion erwarten.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	3	4

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt direkt am Strand. In der Umgebung gibt es keine Geschäfte oder ähnliches. Nur mit dem Taxi kommt man in die nächste Stadt.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	4	5	5	5

Sport & Unterhaltung

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Wir wollten einen schönen Pool und einen schönen Strand. Hier wurden unsere Erwartungen absolut erfüllt. Es gab eine Extra-Kinderbetreuung. Die war jedoch nicht überragend, so das wir sie nur ein Mal in Anspruch genommen haben.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	5	4	5

Gesamteindruck

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Wir haben keine Vergleichsmöglichkeiten. Es war unser erster All-Inklusive-Urlaub. Für Familien mit Kleinkinder ist nicht wirklich ausgelegt gewesen. Man kann das Angebot besser in Anspruch nehmen wenn die Kinder mindestens 12 Jahre alt sind.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ITS

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Die Organisation war sehr gut.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	4	4

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