Vincci Helios Beach

Midoun, Djerba, Tunesien (Karte anzeigen)

84% Empfehlungen

3.9

169 Bewertungen

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Djerba 2018
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Name	Eggi
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	November 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Atmosphäre im Hotel
1	3	3

Zimmer

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Das Zimmer war in einem sauberen Zustand. Von Rost an der Duschabtrennung und leichten Abnutzungen an den Möbeln kann man eigentlich absehen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	3	3

Service

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Trotz des in den letzten Jahren immer wieder reduzierten Personals war dies stets freundlich und sehr bemüht.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	3	2

Gastronomie

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Die Gastronomie entspricht auf alle Fälle nicht den vier Sternen. Das Essen war schon mal besser. Von ordentlicher Qualität kann hier nicht die Rede sein.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	1	3	1

Lage & Umgebung

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Die Strandlage ist einmalig. Die nähere Umgebung ist halt etwas trostlos.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	3	1	4	5

Sport & Unterhaltung

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Unterhaltung am Pool war teilweise nicht möglich, da die Animateure die Musik für Aerobic, Spiele und sonstige Aktivitäten nicht auf den Bereich beschränkt haben, wo diese stattfanden sondern die Anlage wie beim Woodstock beschallt haben. Auch Beschwerden halfen da nichts! Es wurde aufgedreht bis die Ohren dröhnten. Das war in den letzten zwei Jahren wesentlich angenehmer und die Urlauber haben auch ihre Gymnastik und Spiele machen können.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
2	5	4	4

Gesamteindruck

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Wenn das Hotel nicht so eine tolle Strandlage hätte, würde ich nicht wieder dorthin fahren. Es ist erstaunlich in wie weit die Anlage in den letzten drei Jahren heruntergekommen ist, obwohl sich das stark reduzierte Personal immer noch sehr bemüht. Schade für die Anlage die eigentlich eine tolle Aufteilung hat. Wenn sich die Qualität der Speisen und Getränke verbessert und die Animation ordentlich durchgeführt wird, könnte man sich dort wieder wirklich erholen. Vier Sterne hat das Hotel momentan nicht verdient.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter DER

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Buchung, Anreise und Aufenthalt war gut. Die Abreiseinfo war auch rechtzeitig da, nur die Abholung war sehr konfus, da der Bus nicht ausreichend gekennzeichnet war, der Fahrer nur wusste wie viele Personen er abholen sollte, aber nicht wen. Wodurch sich die Zeit zum Flughafen zog und man dort echt gas geben musste um rechtzeitig am Check In (lange Schlange), an der Zollkontrolle (noch längere Schlange) und der einzigen Handgepäckdurchleuchtung (ganz lange Schlange) bis zum Gate zu kommen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Ausflugsangebot
5	3

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