Vincci Helios Beach

Sauberes Hotel, helle große Lobby mit vielen Sitzecken. Poolanlage war hübsch und großzügig gestaltet. Das Hotel besteht aus mehreren Häuser und Bungalows mit viel Freifläche dazwischen, dadurch wirkte alles nicht so eng. Die Bungalows mit ihren Innenhöfen waren sehr schön gestaltet und mit vielen Pflanzen und Palmen angelegt. Die Anlage war sehr gepflegt und man hat immer einem Gärtner arbeiten sehen. Auch Reinigungskräfte waren in der Anlage immer unterwegs. Wir haben nicht eine Dreckecke gesehen. Der Kinderspielplatz war nicht so toll. Eine kleine Plasterutsche, ein schiefes wackliges Spielgerüst und eine kaputte Schaukel, das war kein schöner Spielplatz. Das ist aber auch das einige was uns negativ aufgefallen ist. Eine kleine Rutsche am Kinderpool wäre vielleicht nicht schlecht. Alles war sehr gut und schnell erreichbar.

Wir waren sehr zufrieden mit unserem Zimmer mit Balkon. Wir haben für unseren Sohn ein extra Bett bekommen. Unser Blick ging in den Garten sowie seitlich zum Meer. Das Zimmer war geräumig und steht sauber. Mohamed hat es täglich gesäubert und immer eine kleine Überraschung (Handtuchschwan oder sowas) auf dem Bett hinterlassen. Handtücher würden täglich gewechselt. Safe war kostenlos vorhanden. Die Klimaanlage wurde erst ab dem 15.6 eingeschaltet. Aber das hat uns nicht so sehr gestört. Etwas unangenehm war die Hellhörigkeit. Man konnte des Nachbars Fernseher hören, obwohl der nicht mal laut war. Leider gab es auf dem TV nur 4 deutsche Sender. Kein WLAN im Zimmer und in der Lobby nur ganz schlecht.

Das Personal war stets ansprechbar, höflich und hilfsbereit. Die Kinder wurden immer mit einbezogen. Wir hatten in den ersten Tagen einen kleinen Mangel im Zimmer, da wurde sich sofort gekümmert.

Das Essen war gut und man ist immer satt geworden. Es gab immer eine große Auswahl. Salatbar, warme Speisen, Suppen, Pizza, Pasta, Obst und Nachtische standen immer zur Verfügung. Mittags und Nachmittags konnte man zusätzlich in der BBQ-Bar Mittag in Buffet- Form essen. Manchmal waren die Speisen etwas ungewürzt, doch da die Geschmäcker verschieden sind, standen immer noch Gewürze zum nachwürzen auf den Tischen. Getränke wurden von den Kellnern gebracht. Stilles Wasser stand immer zur Verfügung, wenn man etwas anderes wollte, musste man es beim Kellner bestellen(kostenlos). Die Kellner waren super schnell im Abräumen und auch der Putzmann war sofort da wenn etwas herunter gefallen war.

Das Hotel ist mit einem Taxi vom Flughafen innerhalb von 30 Minuten zu erreichen. Wenn man natürlich mit dem Reiseveranstalterbus fährt, ist man weitaus länger unterwegs. Durch die direkte Strandlage war man super schnell am Strand. Die Blaue Lagune, sowie die Krokodilfarm und der Explore-Park waren in ein paar Kutschfahrtminuten erreicht, Auch Midoun war schnell erreichbar. Nicht mal 5 Minuten mit dem Taxi. Im Hotel waren drei kleine Läden, in denen man alles bekommen hat was man braucht, ob Souvenirs oder Drogerieartikel. Taxis oder Kutschen standen vor dem Hotel fast immer zur Verfügung.

Animateure waren immer unterwegs. Es gab viele Aktivitäten. Volleyball, Tänze, Aerobic, Zumba, Dart. Wir fanden es etwas schade, das nicht so viel angeboten wurden, wie jetzt in der Hauptsaison. Das abendliche Programm beschränkte sich auf Comedy oder Karaoke. Wir wollten Bogenschissen machen, wurde dann aber leider nicht wie versprochen vom Animateur abgeholt. Und da nirgends ausgeschrieben stand, wo die Aktivitäten stattfanden wussten wir nicht wohin. Es wurde täglich eine Kinderdisco angeboten (Außer Sonntags), die unser Sohn (4 Jahre) immer in Anspruch genommen hat. Kinderbetreuung haben wir nicht in Anspruch genommen aber der Spielplatz war mangelhaft. Die Situation am Pool war sehr unangenehm. Es waren früh um5 Uhr schon Liegen reserviert. Wenn man nach dem Frühstück zum Pool wollte, war alles besetzt. Gerade mit Kind ein Zustand der nicht tragbar war.

Ein sehr schönes familienfreundliches sauberes Strandhotel mit nettem Personal. Ein schöner Sommerurlaub und immer wieder empfehlenswert. Der Strand war super sauber. Jeden Morgen fuhr ein Traktor am Strand entlang und entfernte angespültes Seegras.

Der Reiseveranstalter an sich war ok. Wir problemlos von Flughafen abgeholt worden. (Wir sind zum ersten mal geflogen und kannten uns mit nichts aus) Die Infoveranstaltung war auch viel zu spät (sind Freitags angekommen und Sonntags war die) Die Infovorstellung der Reiseleitung kam einem total gelangweilt vor und sie machte uns Angst vor Einheimischen. Ihre Tipps waren sinnlos (Handeln). Des Weiteren wurden Ausflüge total überteuert angeboten. Auf Fragen was die Umgebung angeht, konnte sie nicht man antworten.