Vincci Helios Beach

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Durchschnitt
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	September 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.1

Hotel

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Verbesserung würdig

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	2	2	1

Zimmer

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GUT

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	3	3	3

Service

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Sehr schlecht

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	3	1

Gastronomie

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Essen war geschmacklich super Wenn man aber mehr als 2 Stückchen Fleisch, Eier, Omeletts oder Sonstiges haben wollte, hat das Personal die Augen verdreht oder den Kopf geschüttelt Getränke waren die reinste Katastrophe

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	2

Lage & Umgebung

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Ziemlich abgelegen Vegetation Null Direkte Strandlage

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	2	1	3	4

Sport & Unterhaltung

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Animationsteam war einfach nur Klasse Am Hotel eigenen Strand liefen (ritten) ständig Männer rum die Ihre Dienste mit ihren Pferden bzw. Kamele an, nur das die Tiere dann auch da hin geschissen haben. Vorsicht beim verlassen des Meers. Die Besitzer haben die Hinterlassenschaften nicht weg gemacht, das wurde erst am nächsten Morgen weg gemacht.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	1	4	4	3

Gesamteindruck

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Diese Hotel wird uns nicht mehr sehen. Das Animationteam hat ein besseres Hotel verdient. Das Personal ist unverschämt Die haben uns respecktlos genannt, wenn wir uns beschwert haben. Was wir eigentlich diskret getan haben. Also unser Fazit. Wir sind froh, wieder zu Hause zu sein.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter FTI

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Sollten sich besser erkundigen über dieses Hotel Für die Reiseleitung im Hotel kann der Reiseveranstalter nichts für, nur Schade. Den Verkauf für Ausflüge ect. war Sie umso mehr bemüht.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	3	1

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