Vincci Helios Beach

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Badeurlaub hat sich gelohnt
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Name	harieck
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Mai 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.8

Hotel

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Das Hotel ist sehr großzügig angelegt. Alles war sehr sauber und wurde immer gepflegt. Das Zimmer war großzügig und sauber.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	5

Zimmer

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Klasse. Fernseher vorhanden, 6 deutsche Programme, Lage des Zimmers leider über der Disco! Wechsel der Badehandtücher täglich, des Bettes 1x.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Im Hotel waren alle Angestellten immer bemüht und hilfsbereit. Es gab keine Beschwerden meinerseits. Keine Probleme mit der Sprache. Alle, Rezeption, Kellner, Animateure, waren der deutschen Sprache sehr gut mächtig. Der Zimmerservice war freundlich und alles war zu meiner Zufriedenheit.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	4	5	5

Sport & Unterhaltung

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Wurden immer wieder animiert. Hatten sehr guten Kontakt zu den Animateuren auch außerhalb der Angebote

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	4	5	5	4

Gesamteindruck

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Im gesamten Hotelbereich war ein sehr guter WLAN Empfang. Das Wetter war sehr gut. Das subjektive Sicherheitsgefühl war jederzeit vorhanden. Sowohl im Hotel ( Strand und Eingangsbereich waren durch Sicherheitsleute gesichert. Auf den Zufahrtsstraßen wurde durch Polizei und Militär Fahrzeugkontrollen durchgeführt9 als auch außerhalb sehr gut.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ITS

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Wir wurden sowohl am Flughafen und auch im Hotel gut betreut. Transfer war gut organisiert (sowohl beim Eintreffen, als auch bei der Abreise) Die Übersicht für die Ausflüge war gut ausgehängt. Man fühlte sich gut informiert.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	5	5

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