Vincci Helios Beach

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Badeurlaub zum Erholen und Sonne genießen - einfach super
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Januar 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.9

Hotel

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Sehr schöne Hotelanlage direkt am Meer. Freundliches Personal. Sehr hilfsbereit. Der Strand ist sauber. Wir waren im Oktober und hatten noch ein super Wetter. Tolle Reitmöglichkeiten. Wir würden jederzeit wieder dort einen Urlaub machen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Atmosphäre im Hotel
4	4	4

Zimmer

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Die Doppelzimmer sind sehr groß und geschmackvoll eingerichtet. Auch das Bad überdurchschnittlich geräumig.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	5	5

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Vielfältig. Man hatte eine große Auswahl.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	4	5

Sport & Unterhaltung

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Freizeitangebot, war trotz der Nachsaison, in Ordnung.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	5	4	4	4

Gesamteindruck

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Sehr schöne Anlage, direkt am Strand. Ein Hotel, das man jedem empfehlen kann. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Strand sehr sauber. Flach abfallend. Ein tolles Hotel zum Relaxen und Genießen. Sehr geräumige Zimmer und sauber.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter NEC

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Mit Neckermann waren wir nicht zufrieden. Da es bei der Überweisung zu Überschneidungsproblemen kam, wurde sofort, ohne überhaupt nochmals mit uns Rücksprache zu halten, erhebliche Gebühren abgezogen. Sehr unfreundlich am Telefon. Keine Entschuldigung. Man bekommt den Eindruck, die Firma Neckermann ist nicht auf Kunden angewiesen. Laut Recherchen haben auch mehrere Kunden derartige negative Eindrücke vom Unternehmen erfahren. Wir werden in Zukunft den Reiseveranstalter meiden.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
1	2	2	1

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