Vincci Helios Beach

Eine wirklich tolle und saubere Hotelanlage mit sehr schön gepflegten Außenanlagen und einem ansprechendem Ambietent und einer der natürlichen Bausweise des Landes entsprechenden Architektur. Viele Bedienstete verstanden Deutsch, wodurch die Verständigung überhaupt kein Problem war. Unser 11- und 15-jährigen Kinder fanden auch hinreichend Freizeitmöglichkeiten und Interzugang gab es auch (wobei es da auch manchmal etwas hakte). Für ein Hotel, das ausschließlich All Inklusive Urlaub anbietet, ist es auch sehr erfreulich, dass auch die Gäste sich sehr zivilisiert benommen haben.

Wir waren überrascht von der Geräumigkeit und Aufteilung der Familienzimmer. Die Kinder hatten quasi ein separates Zimmer. Klimaanlage war vorhanden und auch auf der kleinsten Stufe (prima für nachts) nicht zu laut. Eine kleine Terrasse war auch dabei (leider mit Mauerblick, aber Meerblick war nicht gebucht). Der Zimmerservice war auf zack und freundlich und wirklich täglich alles sauber gehalten und Handtücher alle zwei Tage gewechselt, bei Bedarf auch täglich. Die Betten war gut, wenn auch etwas hart für unseren Geschmack. 3 deutsche Sender gab es auch im Fernsehen (2 separate LCD Fernseher für Kinder und Eltern). Technisch war alles einwandfrei. Es gab nichts auszusetzen.

Der Service ausgezeichnet, da gibt es nix zu meckern. Reklamationen hatten wir keine.

Man bekommt hier einen guten All Inklusive Service. Der Abendessensplan war reichhaltig und abwechslungsreich, erst nach etwas über eine Woche stellt sich (fast zwangsläufig bei Buffetessen) etwas Langweile ein. Es war nicht alles nach unserem Geschmack, aber man hat eigentlich immer etwas gutes gefunden, was geschmeckt hat. Besonders die tunesischen Gerichte und die Nachtischvariationen waren sehr lecker. Etwas eintöniger ging es beim Frühstück zu, das zwar auch reichhaltig war, aber eben doch immer dasselbe (wenigstens die Teilchen- und Müslisorten hötte man mal variieren können). Die Nescafe Kaffeeautomaten produzierten Qualität auf Pulverbasis, das überlebt man zwar, aber genießen kann man das nicht wirklich. Etwas enttäuscht waren wir auch von der Auswahl und Qualität der angebotenen Früchte. Vielleicht liegt das ja an der mangelnden Vielfalt im Land, aber in einem 4-Sterne Hotel erwarte ich hier mehr.

Das Hotel liegt sehr schön an einem flachen Sandstrand (nur 100m vom Hotelpool) insgesamt etwas abgelegen am Ende der "Hotelstrasse" von Djerba. Das Richtige zu abspannen und Sonne tanken. Ansonsten sind es 10m mit dem Taxi bis zum nächstgrößeren Ort. In der unmittelbaren Umgebung des Hotels gibt es außer einer netten Lagune, Palmen und Wüste wenig. Restaurants oder sonstigen Einkaufsmöglichkeit in Laufentfernung gibt es nicht.

Den großen Pool, der von einem Ende zum anderen fast 60m bemisst, haben wir sehr genossen. Gerade für Schwimmer eine tolle Sache. Da konnte man herrlich morgens nach 08:00 oder ab 16:00 seine Bahnen ziehen. Die Wasserqualität war auch stets 1a. Das Animations- und Sportangebot ist reichhaltig. Bei Wasserball, Volleyball, Tennis. diverse Gymnastikarten, Bogenschießen bis zu Bool oder Minigolf fand jeder etwas, das ihm Spaß macht. Am Strand gibt es auch diverse Möglichkeiten (gegen im Vergleich zu anderen Orten sehr moderaten Aufpreis), wie Jetski, Segeln oder Paragliding. Unsere Kinder waren schon aus dem Betreuungsalter raus, aber die jüngeren Kinder dort sahen ganz glücklich aus im Miniclub. Auch den Wellnessbereich haben wir selbst nicht genutzt.

Ein prima Erholungs- und Sonnenbetankungsurlaub Ende Oktober. Einen solchen Urlaub braucht man hin und wieder und dann würden wir im Herbst auch durchaus wieder hinfahren. Das Hotel ist wirklich sehr zu empfehlen.

Es gab eigentlich an der Leistung von Travelix (war nicht in der Liste der Veranstalter auswählbar) nichts auszusetzen. Vor Ort wurden wir von einem Reiseleiter von einem anderen Anbieter mitbetreut, allerdings fühlte sicher dieser nicht für unsere ordnungsgemäße Abreise zuständig. Vor der Abreise, fehlten uns die Informationen, wann wir vom Bus abgeholt würden. Ein klärendes Telefonat mit dem Reiseleitungsbüro mit einem freundlichen deutschsprachigen Herrn brachte dann aber schnell Licht ins Dunkel. Kleines Manko also wieder ausgewetzt. Das Ausflugsangebot war eingeschränkt aufgrund der angespannten Lage im Nachbarland Lybien, aber dem Verstalter kann man das nicht vorwerfen.