Vincci Helios Beach

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Ein Hotel zum Wohlfühlen.
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Name	kerstin
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	September 2013
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.6

Hotel

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Wir möchten dieses Hotel in allen Bereichen mit sehr gut Bewerten. Das gesamte Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen war absolut top. Die Zimmer waren absolut sauber und die gesamte Anlage wurde auch immer gut gepflegt.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	5

Zimmer

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Hier kann ich nur sagen absolut Klasse

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Sehr aufmerksam und hilfsbereit. Da könnten sich einige Deutsche Hotels oder Restaurants eine grosse Scheibe davon abschneiden.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Das Küchenpersonal war immer bemüht allen Nationalitäten gerecht zu werden, was ihnen auch jeden Tag von Morgens bis Abends immer wieder gelungen ist.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Die direkte Strandlage ist sehr gut nur liegt es etwas abseits von einheimischen Aktivitäten.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	5	1	3	5

Sport & Unterhaltung

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Sehr abwechslungsreich und unterhaltsam

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	4	4	5	5

Gesamteindruck

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Mit den Leistungen vom gesamten Hotelpersonal waren wir "sehr zufrieden". Das einzige was wir mit absolut schlecht Bewerten müssen das war die Reiseleitung. Es war bei der Ankunft im Hotel niemand von der Reiseleitung da und wir bekamen auch keine Informationsmappe wie die anderen Gäste, die mit anderen Reiseveranstaltern gefahren sind. Es war auch in der Hotelhalle keine Info, wann die Reiseleitung zu sprechen ist. Das kann die Dame von der Rezeption Bestätigen die ebenfalls nach einer Info von ihnen ausschau gehalten hat.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

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