Hotel Excelsior

Goldstrand, Bulgarische Riviera Norden (Varna), Bulgarien (Karte anzeigen)

81% Empfehlungen

3.7

114 Bewertungen

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Stressbewältigungsurlaub
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Name	Silvia V.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.7

Hotel

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Hotel hell und freundlich, auch das Personal, außerdem super sauber. Behindertengerecht ist das Hotel schon, mit Ausnahme des Poolbereichs, der nur über Treppfenstufen zu erreichen ist. Außerdem ist der Poolbereich sehr beengt.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht
4	4	4	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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War mit dem Service sehr zufrieden. Habe selbst keine Beschwerden gehabt. Habe aber mitbekommen, dass etwaige Beschwerden von anderen Gästen, wie Umzug in ein anderes Zimmer bestens geklappt hat.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

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Die Gastronomie war o.K. Es ist Auswahl vorhanden, Gemüse, Salat, Fleisch etc. Leider waren die Speisen oftmals lauwarm bis kalt. Im Großen und Ganzen aber lecker und auch an die kleinen Gäste wird gedacht. Getränke, wie alkoholfreie und Wein, Bier, Kaffee vorhanden.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	3

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt nicht in unmittelbarer Strandnähe, sondern etwas ruhiger, ca 8 Gehminuten zum Strand, mithin zur Partymeile. Da aber ein hoteleigener Shuttelbus zur Verfügung stand, für die Gäste kein Problem. Einkaufsmöglichkeiten gibt es in unmittelbarer Umgebung massenhaft. Ausflüge werden zahlreich angeboten. Restaurants pp. sind auch zahlreich vorhanden.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	3	3

Sport & Unterhaltung

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Nach dem Frühstück wurden am Pool Spiele angeboten. Am Nachmittag Fußball, Boccia, Tischtennis und Aerobic- letzteres wg. fehlender Resonanz abgesagt. Abend-Unterhaltsprogramm von den wenigen Animateuren bestens umgesetzt. Das Hotel verfügt über keine Boutique oder einen Minimarkt. Jedoch hat das Hotel gegenüber einen Shop der von Postkarten über Zigaretten div. Sachen anbietet. Hallenbad gibt es keines. Aber wer ein Meerfan ist, wird von die Wasserqualität des schwarzen Meers begeistert sein.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	3	3

Gesamteindruck

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Ich werde wieder kommen. Das Wetter war für diese Jahreszeit Anfang September super klasse. Die Lage des Hotels ist für Gäste, die abseits vom Rummel Urlaub machen wollen ideal und wie gesagt, die Sauberkeit des Hotels ist beeindruckend. Die Allgemeinflächen wurden nahezu rund um die Uhr geputzt.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter

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Mit dem Reiseveranstalter war alles o.K. Tickets etc. wurden rechtzeitig geschickt. Nach der Onlinebuchung erfolgte umgehend Bestätigung.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

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