Name |
Klaus W. |
Alter |
36 - 40 Jahre |
Reisedatum |
August 2016 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
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Die Hotelanlage ist großzügig und annehmlich gebaut worden.
Allerdings merkt man mittlerweile das die Anlage in die Jahre gekommen ist und nicht
wirklich Instand gehalten wird. Der Verfall wird sich in den kommenden Jahren rasant vorsetzen. Im Moment war dies noch nicht so extrem.
Die Servicebereitschaft des Restaurant- und Poolbarteams und das der Poolboys lässt sehr zu wünschen übrig. Alle tun zwar so als ob, doch der Schein trügt!
Die Zimmer war sehr groß und sauber. Die Rutschanlage war toll und intakt.
Hier wurde auch regelmäßig gearbeitet. Die fleißigsten waren unsererseits die Gärtner und die Zimmerboys!
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Katastrophe, vor allem die Sauberkeit!
Der Dreck wurde nicht beseitigt, sondern beim Versuch des reinigen
nur wieder verteilt.
Dreckiges Geschirr, Besteck, Gläser - einfach alles dreckig.
Tische und Stühle standen vor Dreck.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Eine Animation war vor Ort, machte allerdings nicht wirklich auf sich Aufmerksam.
An einem Tag, sprachen uns tatsächlich zwei Mädels für die Kinder an und baten für
ein Poolspiel in 10/15 Minuten sich an einer bestimmten Stelle einzufinden.
Die beiden Mädels warteten dort auch und kein Kind traf dort ein. 15 Meter entfernt, mit
freier Sicht auf den Pool. im Pool spielten die Kinder bereits im Wasser und warteten dort auf die Beiden. Doch dies sah oder wollte keiner von beiden sehen und so zogen die beiden im Fünf-Minuten-Takt unverdrossender Miene und Einstellung ab, da ja kein Kind kam. Der Weg führte dann übrigens direkt an dem Poolbereich vorbei in dem die Kinder bei 38 Grad im Schatten warteten. Doch dies wurde natürlich nicht bemerkt da man sich ja sonst um die Kids hätte kümmern müssen.
Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Tolle Anlage, wenn diese denn gepflegt würde.
Die Servicemitarbeiter machen jedoch alles Falsch was falsch
zu machen ist. Ach so, dazu müsste man ja etwas machen, z.B.
sich um Sauberkeit und somit für ein Wohlfühlverhalten der Gäste
bemühen.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter XLMX
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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