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„Anlage bietet viel für Groß und Klein aber“
“
| Name | MJ |
| Alter | 26 - 30 Jahre |
| Reisedatum | August 2018 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
„
Die Anlage ist schon etwas älter.
Die Möbel und Zimmer haben dringende Erneuerungen nötig. Möbel, Türrahmen abgebrochen.
Terrassentür ließ sich kaum schließen.
Toilettenspülung musste häufig repariert werden.
Die Karte um in das Zimmer zu kommen war häufig defekt.
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| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
„
Als wir ankamen waren noch Haare vom Vorgänger überall am Boden.
Die nachfolgenden Reinigungen waren deutlich besser. “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Am Anfang wurden wir schlichtweg übersehen in der zweiten Woche waren alle sehr nett und freundlich. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
„
Wir sind sehr enttäuscht vom essen.
Kaum Geschmack .
Keine Abwechslung. “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
|---|---|---|---|
Lage & Umgebung
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Das Hotel liegt direkt an einer Hauptverkehrsstraße wo Spaziergänge unmöglich waren.
Einkaufsmöglichkeiten ausserhalb vom Hotel sind 2 Kilometer entfernt. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Die Pools und Wasser rutschen sind überragend.
Surfen gegen Gebühren möglich am Strand. “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Wir sind für so viel Geld mehr Leistung gewohnt .
Das Essen muss deutlich besser werden .
Die Hygiene hat noch Luft nach oben.
Die Zimmer sollten renoviert werden .
Die Wasser Rutschen sind super. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter NEC
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Es war alles gut bis auf das Visum.
Die Neckermann Mitarbeiter fangen einen ab dann bezahlt jeder pro Visum mehr bezahlen sollte als normal.
Der Reiseleiter im Hotel war sehr gut immer erreichbar und Hilfsbereit. “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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