Name |
Heike |
Alter |
26 - 30 Jahre |
Reisedatum |
August 2016 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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Es war eine sehr schöne und saubere Anlage. Personal sehr freundlich auch wenn man wünsche hatten wurden diese umgehend zur größten Zufriedenheit vollzogen. Poolanlage sowie die Rutschen sauber. Der Strand und Pool ist mit genügend Liegen ausgestattet sodass man egal wann man zum Strand oder zur Poolanlage ging keine Liegenprobleme hatte. Da dieses Hotel mit einem anderen Hotel verbunden ist und man sich überall frei bewegen kann und auch essen kann ist es eine sehr schöne und weitläufige Anlage und man kann abwechslungsreich essen gehen.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Die Zimmer sind sehr geräumig auch die Badezimmer sind groß. Jedes Zimmer verfügt über eine Terrasse oder Balkon. Jeden Tag wird der Kühlschrank mit neuen Getränken aufgefüllt. ARD und ZDF hatte man sogar als Deutschsprachige Fernsehprogramm.
Man darf halt nur nicht vergessen das in Ägypten andere Standards gibt und durch die Klimaverhältnisse alles ein wenig anders ist als hier. Ich kann und habe aber an nichts auszusetzen. egal welche bitte oder frage man an den Raumservice hatte wurde sofort erledigt.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Service war tadellos. In einer Nacht ging unsere Klimaanlage kaputt, Bescheid gesagt nach einer halben Stunde lief die wieder. Mein Sohn erkrankte bekamen auch außerhalb der Öffnungszeiten der Restaurants Suppe und was wir noch benötigten.
Egal welchen Wunsch man hatte er wurde umgehend umgesetzt und immer mit einer sehr großen Freundlichkeit.
Der ein oder andere Mitarbeiter konnte sogar Deutsch jedoch sollte man schon Englisch können das können alle dort fließend
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Da man 6 Restaurants zur Auswahl hat ist für jeden etwas dabei. Bei drei Restaurants muss man zwar einen Tisch bestellen und man hat eine Wartezeit von ca. 3 Tagen was aber in der Feriensaison meines Erachtens ok ist.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Das Hotel ist ca. 20 Min von der Innenstadt entfernt. Vom Hotel wird allerdings auch 2 mal am Tag ein Shuttel Service angeboten sodass man nicht unbedingt mit dem Taxi fahren brauch.
Am Hotel gibt es an der Straße auch mehrere Geschäfte wo man auch alles bekommt was man braucht (sowie eine Apotheke).
Reiseleiter sind morgens und abends immer vor Ort damit man immer einen Ansprechpartner hat und die sind nicht nur darauf hinaus Ausflüge zu verkaufen.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Da die Anlage über eine Vielzahl von Pools hat, hat man nicht dieses Überfüllte, am Rutschenpark hatte man auch nie lange Wartezeiten und überall steht Personal sodass man auch die Kinder beruhigt los ziehen lassen kann.
Den Kinderbereich haben wir selbst nicht genutzt da mein Sohn schon 13 ist aber was ich gesehen habe war auch sehr nett und kingerecht gestaltet. Spielplatz, Kinderrutschen und zwei "Pools".
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Im ganzen bin ich von meinen Erwartungen Übertroffen worden und werden definitiv wieder hin fliegen.
Wer im Urlaub nicht auf sein Internet verzichten möchte sollte sich vom Reiseleiter eine Ägyptische Simkarte besorgen lassen. So umgeht man den recht teuren Tarif im Hotel fürs WLAN und man ist online. Das einzigste was damit nur nicht geht ist telefonieren.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter ULT
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Von der Buchung bis zur Rückkehr ist alles zur vollsten Zufriedenheit abgelaufen. Reiseunterlagen waren viel früher als angekündigt da. Vor Ort der Reiseleiter hat sich einen Tag nach Ankunft vorgestellt und hier ist man nicht nur auf Ausflüge buchen aus. Unsere Koffer sind leider bei Ankunft in Hurghada nicht angekommen und unser Reiseleiter ist am gleichen Tag noch los und hat alles besorgt was man brauchte. Natürlich hat er sich auch mit den Flughafen in Verbindung gesetzt und hat die ins Hotel gebracht als die kamen. Das Angebot vor Ort zwecks Ausflügen ist sehr groß und man bekommt wirklich alles. Man sollte Ausflüge auch wenn es ein bisschen mehr kostet wirklich beim reiseleiter buchen auch wenn man genügend Angebote bekommt.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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