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„Schrecklicher Urlaub“
“
| Name | powerpoint |
| Alter | 46 - 50 Jahre |
| Reisedatum | November 2015 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
„
Kein Sonnenbalkon obwohl gebucht
Nur Service gegen Trinkgeld = Toilettenpapier, Handtücher, Getränke im Kühlschrank
Sauber ist anders “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
„
Unfreundlich
Frauenfeindlich
Trinkgeld her - sonst läuft nichts, z. B. Getränke am Pool, Glas an der Bar auf Nachfrage,
Teller weggerissen wenn der letzte Bissen noch drauf liegt
Service gleich 0
“
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Gastronomie
„
Buffet war unappetitlich in den Hauptrestaurants
A la Carte Restaurants ganz oK, aber nur über buchen und festlegen der Zeit und des Lokals möglich für 2 Abende in 1 Woche “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
|---|---|---|---|
Lage & Umgebung
„
Wüste, Bauschutt, Dreck und Immobilienleerstand!
Man muss 600 m ins Wasser laufen um schwimmen zu können.
Ohne Badeschuhe unmöglich.
Einkaufen wird zur Nervenprobe, jeder quatscht einen an und wird sogar unverschämt. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand | Entfernung zum Skilift |
|---|---|---|---|---|---|
Sport & Unterhaltung
„
nicht großartig vorhanden zumindest für deutsche Gäste nicht!
Keiner der Animateure animierte uns. wir waren 8 Leute und 3 Generationen “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
|---|---|---|---|---|
Gesamteindruck
„
Schrecklich ohne Frage
Arrogantes Personal, Ungebildet und frauenfeindliches Verhalten
35 euro für 1 Woche wlan ein Scherz? Nein sondern Tatsache!
5 Sterne niemals 3 evtl. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter SLR
„
Reiseleiter war mist
Ausflüge verkaufen konnte er super, sonst nichts
bla bla bla
Beschwerde nützt nichts “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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