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„Ein zweites Mal muss nicht sein!“
“
| Name | Maike G. |
| Alter | 26 - 30 Jahre |
| Reisedatum | August 2014 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
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Die Anlage ist in die Jahre gekommen! Überall platzt der Putz von Decke und Wänden! Der Pool ist mit Folie ausgelegt, die sehr wellig ist! Die Sitzmöglichkeiten sind alt und der Lack platzt ab! Die Poolliegen sind durchgelegen und die Auflagen gerissen und dreckig! “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Es hat kein Bettwäschewechsel stattgefunden!
Auffüllung der Minibar nur wenn alle Flaschen leer waren, sonst wurden angebrochene Flaschen wieder reingestellt! Badezimmer würde nicht gesäubert! Dusche defekt!
Handtücher mit flecken!
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| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Beim Check Out kam die deutsche Reiseleiterin auf uns zu und fragte, ob es uns gefallen hat! Vorher war sie nicht zu sehen! Man ist auf sich alleine gestellt und muss sich alleine weiter helfen! “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Immer das gleiche! Keine Abwechslung! Zwei Hauptrestaurants, die das Gleiche immer wieder anbieten! Manches ungeniessbar!
Es wurden mehrere Krabbeltiere im Restaurant gesichtet! “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Möglichkeit zum Souvenir und Getränke kaufen in der Umgebung vorhanden!
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| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Zum Meer muss man ca. 2 km laufen! Steht in keiner Beschreibung! Strandnah ja! Jedoch nicht das Meer! “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Einmal und nie wieder! Die Bilder beeindruckten uns sehr und wir buchten dieses Hotel! Der absolute Reinfall! Sein Geld nicht Wert! Man wird als Frau nur belächelt und für dumm verkauft! Die Anlage ist sehr groß und übersichtlich. Man muss sehr weite Wege in Kauf nehmen! “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter
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Ausflüge sehr teuer! Und von den Terminen nicht machbar! Benötigen immer mindestens 6 Personen, die das einzelne Angebot nutzen, ansonsten findet es nicht statt! “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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