Titanic Beach

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Familienhotel
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Name	Petra E.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Mai 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.6

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	3

Gastronomie

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Im Snack Restaurant sollte der Boden einmal gründlich gereinigt werden.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	3	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz
4	2	4	4

Gesamteindruck

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Schönes familienfreundliches Hotel. Preis-Leistung super. Freundliches Personal. Zimmer sauber. Kinderpool gut durchdacht und die Kinderbespassung ist freundlich, aber nicht aufdringlich.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter

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Einreisevisum: Kostet 18 Euro normalerweise. Von uns wurden 31 Euro pro Person verlangt. 2 Euro oder auch 5 als Service Gebühr wären ok. Nachdem wir schon 20 Minuten auf unsere Marke warteten und ich mich über den überteuerten Preis beschwert hatte, sagte man mir, das ich mich ja neu in der Schlange für 18 Euro anstellen kann. Wartezeit wären wieder ca. 20 Minuten gewesen. Das mit einem Kleinkind. Andere Anbieter sind wesentlich billiger. Aus diesem Grund nie wieder Urlaubstours. Der Preis wurde auch nicht in den Reiseunterlagen erwähnt.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Umgang mit Reklamationen
4	2	1

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