Park Plaza County Hall

London, Greater London, Großbritannien (Karte anzeigen)
90% Empfehlungen
4.2
37 Bewertungen
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Empfehlenswertes Hotel

Vorschaubild
Name Gast
Alter < 14 Jahre
Reisedatum Dezember 2015
Reiseart Städtereise
Weiterempfehlung ja
Bewertung
4

Hotel

Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
4
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Service

ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Lage & Umgebung

Zentral gelegen, gleich um die Ecke beim London's Eye und Big Ben. Transferzeit zum Flughafen Heathrow 1 Stunde egal ob Taxi (79€) oder U-Bahn (12€). Bis zur U-Bahn ca. 400 m. Auch ca. 400 m bis zum Hop-on Hop-off Bus.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige Freizeitmöglichkeiten
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Gesamteindruck

Wir hatten ein Doppelzimmer Superior, war schön eingerichtet. Befremdlich wirkte dass man direkt ins Schlafzimmer kam, wenn man die Zimmertür öffnete. Die Fenster-Aussicht konnte man vergessen, denn man starrte direkt auf eine Wand die ca. 10 m entfernt war. Schaute man schräg aus dem Fenster sah man einen Teil der Waterloo-Station, vom Dach. Was uns nicht gefiel war, dass das Wasser Geräusche machte beim Laufen, ein Brummen welches man bis zum Lift hörte. Unsere erste Nacht war etwas kühl, weil wir die Klimaanlage nicht höher stellen konnten und es von irgendwoher gezogen hatte. Der erste Reparaturversuch hat nichts gebracht, nach dem 2. war es wohlig warm. Gleich am ersten Tag war der Abfalleimer im Bad nicht geleert, am nächsten wurde die gebrauchte Seife mitgenommen und keine Neue dagelassen, auch keine Gästehandtücher die am 1. Tag da waren. Kleinigkeiten im einzelnen, aber dadurch keine durchgehende Qualität. Es fehlte das i-Tüpfelchen. Schöne Geste - ein kleines Kärtchen mit dem Vornamen des Zimmermädchens welches das Zimmer in Ordnung gebracht hatte. Jeden Tag einen anderen Namen auf dem Kärtchen.
Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter

Erste Frage - wer bucht meinen Flug wegen dem streik um? - kam als Antwort "ich spiele Ihnen Musik ein". Die letzte Frage - Wer übernimmt die Hotelkosten wenn ich keinen Flug erwische? "Die Reise-Rücktrittskosten-Versicherung". Und das stimmt keineswegs wie ich später von der Versicherung erfahren habe.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
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3
1

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