Playaballena Aquapark & Spa Hotel

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Super! Last Minute gebucht und positiv überrascht
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Name	.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Januar 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.1

Hotel

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Sehr sauberes und gepflegtes Hotel mit sehr schöner Poollandschaft

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	4	3	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Alle sehr nett. Bedienungen im Speisesaal eher nicht.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Keine typisch spanischen Gerichte ! Schade. Sangria ist billiger, fertiger Sirup mit Sprudel und 2 Obststückchen. Auswahl an Speisen für ein 4 Sterne Hotel eher bescheiden. In 1 Woche zum Frühstück exakt immer das gleiche Obst, Wurst und Käse. Positiv ist, dass man sich zum Abendessen Fisch/Fleisch frisch braten lassen kann. Speisesaal trotz weniger Menschen im Oktober sehr laut.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	2	5

Lage & Umgebung

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Kurzer Weg zum Strand. Bushaltestelle in unmittelbarer Nähe

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	5	2	2	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	5	5	4	4

Gesamteindruck

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Schönes Hotel mit toller Poollandschaft, die extrem gepflegt ist. Ebenso das ganze Gebäude mit allen Anlagen. Hotel in allen Bereichen sehr sauber. Bedienungen im Restaurant haben noch Luft nach oben in Bezug auf Freundlichkeit und Service.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ULT

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Da Last Minute über "Ab in den Urlaub spezial" gebucht, kamen alle Reiseunterlagen per Mail. Hat einfach alles gepasst.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Umgang mit Reklamationen
5	5

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