Coral Cotillo Beach

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Gute Lage des Hotels, aber mässiges Essen
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Name	Martin J.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Dezember 2015
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.4

Hotel

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Hotel der unteren Mittelklasse an schönen Naturstränden

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	2	2	3

Zimmer

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ausreichend gross und Mittelklasse-Standard

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	4	4	3

Service

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der Zimmerservice war ok.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	3	1

Gastronomie

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Da das Essen nicht ausreichend warmgehalten wird, ist es meist lauwarm bis kalt. Das ist schade, da gutes Essen zubereitet wird. Ein Hinwis an den "Koch" brachte nur Achselzucken, aber keine Verbesserung.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	1	2	2

Lage & Umgebung

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Die Lage an den Naturtränden ist sehr gut, auch wenn eine Strasse direkt vor dem Hotel entlangläuft

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	2	1	1	4

Sport & Unterhaltung

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Animation nur auf Italienisch, wer keine braucht, wie wir wird sie nicht vermissen

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	3	3	1	1

Gesamteindruck

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Das Hotel wird hauptsächlich von Italienern und Franzosen gebucht. Diese sind beim Abendessen entsprechend ihrem Naturell sehr laut. Für Ruhe und Gespräche beim Abendessen konnte zum Glück die Terrasse genutzt werden. Die Mitarbeiter sind sehr bemüht, aber schlecht ausgebildet. Ein netter Hinweis auf das fast kalte Essen wurde ignoriert und auf eine offizielle Beschwerde hatten wir keine Lust. Die Lage an den Naturstränden ist sehr gut, danach wurde das Hotel auch ausgesucht. Das All-inklusive ist wie leider üblich mit preiswerten Getränken und Plastikbechern umgesetzt.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter XNEC

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absolut kein Kontakt zum Reiseveranstalter, 1. Es wurden zwei getrennte Sitzplätze angeboten für zwei Reisende. Die Sitzplätze nebeneinander kosten Aufpreis. Für den Rückflug komischwerweise nicht?! 2. Freigepäck nur noch 15 KG, Mehrgepäck kostet Aufpreis

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	1	1	1

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