Susesi Luxury Resort

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Ausgezeichnet
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Name	Emre K.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Dezember 2017
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.7

Hotel

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Alles im Allem ausgezeichnet!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	5

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Verärgert gewesen über die Wartezeit, doch dann wurde uns ein anderes Zimmer angeboten, welches deutlich besser war. Wir durften am zweiten Tag entscheiden ob wir wechseln wollen oder im Zimmer bleiben möchten.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Zu Fuß dauerte es 20min zur Stadt.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	5	3	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	5	5

Gesamteindruck

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Wir fanden alles in einem sehr sehr sehr schön

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter FTI

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Als wir am Hotel ankamen mussten wir 3 stunden warten um eincheken zu können und auschecken mussten wir 8 stunden vor dem rückflug. Das fanden wir natürlich richtig blöd.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	2

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