Susesi Luxury Resort

Belek, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)

95% Empfehlungen

4.5

108 Bewertungen

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Schade - hat die besten Zeiten hinter sich
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Name	Ingrid E.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Mai 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.4

Hotel

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Das 5 Sterne Hotel ist nicht mal 10 Jahre alt, hat jedoch die besten Zeiten hinter sich. Es wird an manchen Stellen Flickwerk betrieben, aber es sollte eine größere Renovierung durchgeführt werden. Es lösen sich Fliesen, Scheiben sind blind oder gebrochen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Atmosphäre im Hotel
1	1	4	1

Zimmer

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Genauso wie der Rest vom Hotel wird auf Sauberkeit immer weniger Wert gelegt. Ein Kingsize Bett mit einer Decke für drei Vollzahler ist etwas spartanisch.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	3	4	1

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	3	1	4

Gastronomie

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Einige Bereich (Restaurants, Bars) haben gar nicht mehr geöffnet. Die Qualität der Speisen und Getränke hat sehr stark nachgelassen. Das Susesi war bekannt fast schon berühmt für die hervorragende Küche. Leider ist hiervon nichts mehr übrig gebliebenl Die Speisen sind billig, lieblos und ungewürzt zubereitetet.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

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Lage ist in Ordnung, direkt am Strand, ca. 1, 5km nach Belek.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	4	4	5

Sport & Unterhaltung

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Wir waren mittlerweile viermal im Susesi. Leider hat durch die fehlenden Gäste (300 Gäste statt 2000) eine gewisse Totengräberstimmung Einzug gehalten. Die abendlichen Shows früher waren Weltklasse-Niveau. Leider hat sich das Niveau vom Staatszirkus auf Polka Ballett reduziert.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz
4	4	1	2

Gesamteindruck

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Leider sind die besten Zeiten des Hotels vorbei. Der Name LUXURY Resort trägt das Susesi mittlerweile zu Unrecht. Das Essen ist unterdurchschnittlich geworden, das Hotel ist abgewohnt und einige Bereiche sind geschlossen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter XLMX

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Leider hatten wir mit LMX den schlechtesten Veranstalter, da weder Flugzeiten (4Flüge) noch die Abholung vom Flughafen geklappt hat. 1,5 Stunden Wartezeit bei der Ankunft bis der Transfer geklappt hat, das ist zum Urlaubsbeginn nicht tragbar. Warum sich der Reisende um die Flugzeitenbestätigung 48h Stunden im Voraus kümmern muss, und dennoch falsche Angaben bekommt, erschließt sich uns nicht. LMX nie wieder!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Umgang mit Reklamationen
3	1	1

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