Susesi Luxury Resort

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Sehr schönes und gutes Hotel
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Name	kuede
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	November 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.8

Hotel

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Sehr schöne Architektur, Riesen grosse Anlage, die Pflege zum Detail ist gross geschrieben. edle Materialien .

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	4	4	4	4

Zimmer

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Sehr gepflegt und sauber.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	3	4

Service

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Wie überall, gibt es auch hier sehr unfreundliches Personal. Ist aber eher die Ausnahme. Mann musste immer um die aussenplätze zu den Mahlzeiten kämpfen, weil sehr oft nicht alle Plätze im freien zugänglich gemacht wurden! War ganz bestimmt nicht wetterabhängig den es gab nie Regen oder Temperaturen unter 20 ° C.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	2	3	3

Gastronomie

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Die Gastronomie, ist im allgemeinen sehr gut, jedoch gibt es hier noch viel Luft nach oben.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	3	4	4

Lage & Umgebung

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Sehr schöne und Luxuriöse Anlage. Keine guten Restaurants in der Nähe. Der nächste Ort Belek, 5 Automin. entfernt, ist einfach eine Stadt die für Touristen gebaut wurde und nur auf abriss aus ist! Die angeblichen Stadtmauern, sind alle nachgebaut, und passen überhaupt nicht dort hin.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	4	2	4	4

Sport & Unterhaltung

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Wunderschöner grosser und sauberer Strand. Sehr viel Platz. Jedoch unbegreiflich, das es nicht genug Liegestühle und Schattenplätze(Sonnenschirme) Hatte. In einem 5 Sterne Hotel erwarte ich, dass man nicht morgens um 7 Uhr seinen Platz am Strand Reservieren muss!

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	4	5

Gesamteindruck

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Sehr gutes und schönes Hotel mit Luft nach oben. Ich hoffe einfach, dass sie nicht stehen bleiben und sich weiter entwickeln. In einem 5 Sterne Haus, erwarte ich mehr Sprachen, nicht nur Türkisch und englisch.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ETI

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im grossen und ganzen gut. Leider sahen wir den Reiseleiter nur einmal. Liegt wahrscheinlich auch daran, dass wir zu diesem Zeitpunkt die einzigen waren dieser Gesellschaft.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	3	3	3

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