Name |
MircoW |
Alter |
26 - 30 Jahre |
Reisedatum |
August 2019 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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Wir (2 Erwachsene, 2 Kinder: 14 und 6 Jahre) waren zum ersten Mal im Saturn Palace und in der Region Lara. Schon beim Eintritt in das Hotel wurde klar, dass es ein besondere Urlaub werden würde. Wir haben uns sofort sehr wohl und willkommen gefühlt. Die Gästebetreuung, das gesamte Saturn Palace Team sind super nett und freundlich. Niemand war aufdringlich, jeden Tag wurden wir freundlich nach Verbesserungen oder Kritikpunkten gefragt. Wenn es dennoch mal ein kleines Problem gab (bei uns war der Duschschlauch nach 2 Tagen defekt), wurde innerhalb von 20 Minuten das Problem zur vollsten Zufriedenheit gelöst.
Das Essen war abwechslungsreich und qualitativ gut. Die Anlagen sind sehr sauber und gepflegt. Die Pools sind von der Größe ausreichend und sauber. Der Strand ist toll.
Rundum haben wir uns sehr wohl gefühlt und sehr gut erholt.
Der Saturnpalaceland/Lunapark ist kostenfrei und was Tolles für alle Altersgruppen. Popcorn und Zuckerwatte gibt es einmal die Woche kostenfrei.
An- und Abreise erfolgte problemlos.
So macht Urlaub Spaß.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Tolles, großes Zimmer im 1. Obergeschoss im Neubau, mit Jaccuzzi auf der Terrasse, jeden Tag wurde die Minibar kostenfrei aufgefüllt, Lärmpegel war vollkommen in Ordnung. Schöner Ausblick aufs Meer und die Anlage. Dieses Zimmer würden wir jederzeit wieder buchen. Einzig ein Schrank mehr könnte bei 4 Personen nicht schaden.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Für uns das absolute Highlight. Immer sehr bemüht, aufmerksam, umsichtig. Klasse Saturn-Personal, Leute sind dienstleistungsorientiert.
Auf dem Bazar haben wir nicht alles das gefunden, was wir gesucht haben. Das Hotel hat uns dann Datteln organisiert. Hierfür noch einmal unser großer Dank.
Viele Mitarbeiter reden und verstehen deutsch und englisch.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Umfangreiches, abwechslungsreiches Abend-Buffet, Speisen sind hochwertig. Restaurantbesuch (1 Mal in der Woche buchbar) ist sehr zu empfehlen. Grill, Nudeln, Salate, Obst, Suppen, Süßspeisen, und und und.
Tagsüber fahren einige Wagen (Gemüse, Eis, Süßigkeiten) herum, es gibt ausreichend zu essen. Nette Kellner auf Inline-Skates servieren Getränke oder kleine Snacks.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Saturn Palace ist nur ca. 20 Minuten vom Flughafen Antalya entfernt, was natürlich sehr gut ist. Das Hotel liegt zwischen anderen Hotels. Während es im Saturn Palace spätestens ab 22.30 Uhr ruhig ist, kommen laute Musik und Lichteffekte von den anderen Hotels herüber. Dafür kann Saturn Palace jedoch nichts.
In der näheren Umgebung gibt es zahlreiche Shoppingmöglichkeiten. Wir haben keine Freizeitaktivitäten wahrgenommen und können daher zu diesem Thema nichts schreiben.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Haben wir jetzt nicht so dran teilgenommen, aber was wir gesehen haben und uns angeboten wurde, sah vielversprechend aus.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Absolut zu empfehlen, vor allem für Familien. Wir wollen auf jeden Fall wiederkommen. Es war alles so, wie wir uns das vorgestellt haben und wie wir es erwarten.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter ALL
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Können wir nix dazu sagen, wir haben die Termine nicht wahrgenommen. Aber vor der Reise haben wir geheiratet und mussten unsere Namen ändern, dies erfolgte problemlos und vor allem kostenfrei. Am Flughafen Antalya ging alles problemlos seinen Gang. Mitarbeiter war freundlich. Wir würden wieder über alltours buchen.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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