Saturn Palace Resort

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Urlaub wie wir es uns vorgestellt hatten
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Name	Harun K.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	August 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.7

Hotel

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Personal sehr Freundlich. Auswahl an Essen sehr groß. Riesen Schildkröte am Strand war sehr störend. nach mehrmaligen Biss Attacken war es nicht mehr möglich in ruhe ins Wasser zu gehen. hoffen das es bis zum nächsten Urlaub beseitigt wird.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	3	4	4	4

Zimmer

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Mann wusste das im Zimmer durch ein Wasserschaden entstandener Schimmelgeruch nicht behoben war. trotzdem wurde das Zimmer belegt. Mussten 4 Nächte im üblen Geruch Schlafen. Bettwäsche und Reinigung war sehr gut.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	4	4	4

Service

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Personal sehr fleißig. Tische wurden schnell abgeräumt und neu besteckt

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	2

Gastronomie

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Zu jederzeit war irgendwo was zum Essen geboten. Ziemlich ideenreiches Buffet.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	4	4	5

Sport & Unterhaltung

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Für jeden was dabei. falls man lust hat. wir zogen es vor das Wasser und die Sonne zu geniesen

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	4	3	3

Gesamteindruck

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Gerne wieder falls uns das Hotel die 4 schlechten Nächte gutschreibt. würde es auf jedenfall weiter empfehlen Essen, Trinken und Service sehr gut. Unterhaltung am abend war sehr abwechslungsreich. Mini Disco für unsere Tochter ein traum. Aufregende Shows

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter BU

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Alles ohne probleme abgelaufen. kurzfristig gebucht trotzdem hat es gut geklappt. Transfer zum Hotel und bei der abreise ohne probleme. pünktlich

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	3	3	3

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