Heide Park Abenteuerhotel

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Urgemütlichkeit im Herzen der Heide
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Name	Hotelkenner
Alter	keine Angabe
Reisedatum	Juni 2011
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.6

Hotel

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Für jetes Alter gerecht eingerichtet, große Rollstuhlfahrer gerechte Toiletten, drei Fahrstühle, Personal jederzeit ansprechbar und nimmt sich ein paar Minuten für jeden Gast.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	5

Zimmer

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Größe des Zimmers ausreichend für bis zu sechs Personen, Besonderes Gimmick im Badezimmer: Alles aus Holz und Naturstein (kein billiges Plastik oder Fliesen!) Fön, Zimmersave, Telefon und Sky-Fernsehen vorhanden, Kleinkind-Zustellbett, Bügeleisen und -brett werden bei verlangen ins Zimmer gebracht, Zimmer war ersten und zweiten Tag sauber!

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	5	5

Service

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Empfang: Freundlich,informativ Check-in: Wurde mir gut erklärt und vorgeführt Zimmer: Sauber, nett eingerichtet, auf dem Bett eine kurze "Gute-Nacht-Geschichte" für die Kleinen (Hab ich mir mitgenommen), Gold auf den Kissen, Raucherfreies Hotel :-) Beschwerden werden schnell behoben, Serviceleistung: Nachtkarten-Gericht auf Wunsch aufs Zimmer, Personal freundlich und mit glücklichem Gesichtsausdruck, Wäsche waschen und trocknen, Einblick in vorhandene Konferenzräume Check-out: Problemlos

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	4

Gastronomie

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Essen reichhaltig und frisch und für jeden Geschmack etwas dabei, Kaffee morgens auch schon vor dem Frühstücks-Buffet zu bekommen

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	5	5

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt auf dem Grundstück des Heide-Parks, hat eine riesigen Parkplatz auch für größere Fahrzeuge zum leichten rangieren, Hallenbad "Soltau-Therme"nur 5 Kilometer entfernt, Zoo schnell mit Auto erreichbar

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Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4	5

Sport & Unterhaltung

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Hotel gehört zum Heide-Park. 2 Billard Tische und verschiedene Spielautomaten vorhanden, Bällebad und Spielezimmer für Kinder vorhanden, Vorabendliche Animatin für Kinder, jeden Abend für Erwachsene ein besonders gut gekungenes Bühnenprogramm, Minishop mit Getränke und Souvenierartikel, Kletter-Holzboot für Kinder

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Freizeitangebot	Kinderbetreuung oder Spielplatz
3	5

Gesamteindruck

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Ich würde das Hotel jederzeit weiterempfehlen, weil mir der Aufenthalt über die gesamte Verweildauer sehr gut gefallen hat. Prima Gesamtkonzept!

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

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