Heide Park Abenteuerhotel

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Familienausflug
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Name	Momo
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Juni 2016
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.5

Hotel

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Es ist ein sehr schönes Hotel. Es hat 4 Etagen. Allein der Eingang lässt Kinderherzen aufleuchten und dann noch Ohnezahn oben auf dem Dach. Leckeres Frühstück gab es im Büffetrestaurant. Die Zimmer sind eine Augenweide.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	4	5

Zimmer

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Wir hatten ein Piratenzimmer. Zur Begrüßung im Zimmer konnte unser Sohn gleich auf Schatzsuche gehen. Das Bad ist originell gestaltet.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Der Check-Inn und Check-Out verliefen recht langsam, obwohl 3 Angestellte da waren, wurde es nur durch eine Person vorgenommen. Aber das gesamte Personal ist stets freundlich auch wenn sie gerade Stress haben.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

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Im Eingangsbereich gibt es einen Spiel/Kletterparcour für die Kinder. Im Untergeschoß befindet sich der Pool und die Sauna. Der Pool ist nicht groß aber ausreichend. Es gibt ne Rutsche für 2 Personen, eine kleine Grotte und ca. alle 15 Minuten einen Strudel von dem man sich treiben lassen kann. Es gibt auch ein kleines Babybecken mit Rutsche. Falls man Schwimmflügel vergisst, kann man dort welche ausleihen.

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Freizeitangebot	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	5

Gesamteindruck

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Wir kommen wieder. Es war für uns ein entspannender Kurzurlaub. Auszeit vom Alltag. Wir werden beim nächsten Mal das Drachenzimmer erkunden und damit unseren Sohn überraschen. Bis bald im Heidepark

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter NER

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	1	1

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