Arabian Park Dubai

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Dubai City Tour
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Name	lennart f.
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	Februar 2017
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	2.5

Hotel

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PLV i.O Personal am Empfang war nicht sehr hilfsbereit und freundlich Organisation schlecht

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	2	3	4	3

Zimmer

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Zimmer groß und geräumig Bett und Handtücher sind dreckig (braune farbflecken- vermutlich durch die sgn. Hena tattoos) Allg. Bad sauber und i.O

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	4	4	3

Service

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unfreundlich nicht kooperativ personal beim frühstücksbuffet war freundlich und nett

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	1	1	1

Gastronomie

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kein highlight 5 tage frühstücksbuffet ohne abwechslung

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	3

Lage & Umgebung

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nahe bei metro station fußgängig erreichbar taxis innerhalb 2min abrufbar

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	5	2	3	2

Sport & Unterhaltung

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Habe ich selbst organisiert keine kontaktaufnahme oder angebot unterbreitung des hotels (ausser eines umschlags, welcher ohne kommentar beim check in überreicht wurde)

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	2	3	1	1

Gesamteindruck

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Personal unfreundlich. Schlechte organisation. Allg. schlechte Organisation zwischen Hotel und Reisevermittler Das Frühstück war ausreichend aber in der 1 Woche keine abwechslung. Jeden Tag genau das selbe.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter NEC

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Flug, Reiseunterlagen alles i.O Abholung vom Flughafen war sehr gut. Leider der Transfer zurück hat nicht funktioniert (wäre nur um 01. 30 Uhr möglich gewesen und der Flug wäre um 5 Uhr gegangen.)

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	1	2	2

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