Blue Horizons Garden Resort

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Luxushotel mit Luftschlossstrand ohne Kempinski
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Name	astrid g.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Januar 2009
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.8

Hotel

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Seit 09 kein Kempinski mehr, Zimmer bieten keine 5*, es gibt keinen Badestrand, man muss mit einem Hotelshuttle kmweit zum Strand fahren, kein Vergnügen,allerdings zeigen die Fotos im Katalog ein Luftschloss!!! Buffet entspricht höchstens einem 3*Hotel, Betreuung durch Emfpang ungenügend! Kein Service am Pool, Selbstbedienung heißt es hier 5*? Von Tomatensoße Lebensmittelvergiftung bekommen, Sauberkeit wird nicht besonders groß geschreiben ebeso in der Innenpoolanlage. Wir hatten ein Zimmer welches einen stinkigen Teppich hatte, wechsel nicht möglich, da das Haus von Landsleuten ausgebucht war! Nicht empfehlenswert

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	1	2	2

Zimmer

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die gutgelegenen Zimmer waren an Landleute vergeben, in unserem Zimmer stank der Teppich, Service machte trotz Anfrage nichts

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	2	2	2

Service

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mega schlecht, stockig und kein Charm

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	2	1

Gastronomie

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nicht ansprechend wie Bahnhofshalle, seit es kein Kempinski mehr ist vernachlässigt

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	1

Lage & Umgebung

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Kein Badestrand die Fotos wurden getürkt, die in den Katalogen abgebildet sind Shuttle zu kmweiten Strand

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	2	3	2	1

Sport & Unterhaltung

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keine, die Innenpoolanlage wird freudlos geführt

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
2	1	2	1

Gesamteindruck

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Wie dieses Hotel 5*erhalten hat, können wir nicht verstehen, die Gäste werden unter falschen Versprechen dahingelockt, hier stimmen Preis und Hotel überhaupt nicht überein!!! Das Hotel ist für Luxusreisende eine grausige Zumutung, für diese miese Woche haben wir einen Gutschein von 150,00 bekommen, nahezu eine Beleidigung nach diesem Erlebnis und einem Preis von 7.000,00 Euro für eine Woche, der Service der Tui-Betreueung hat lieber Sylvester gefeiert als sich um die Gäste zu kümmern, die Krönung war, dass wir unbenachrichtigt 2 Stunden auf die Dame gewartet haben!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

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