Alanya First Class Hotel

Mahmutlar, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)
24% Empfehlungen
3.1
30 Bewertungen
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Sehr enttäuscht.

Vorschaubild
Name Andre
Alter 36 - 40 Jahre
Reisedatum Oktober 2007
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.8

Hotel

Von diesem Urlaub waren wir sehr entäuscht. Wir hatten 14 Tage Urlaub All Inclusive gebucht. Unter einem 5 Sterne Hotel stelle ich mir aber doch etwas anderes vor. Das Hotel wird doch scheinbar hauptsächlich von russischen Gästen besucht, leider war Rücksicht auf andere Gäste bzw. auf Kinder für die meisten im wahrsten Sinne des Wortes ein Fremdwort. Dort wurde teilweise in der Hotellobby bis morgens ca. 3 Uhr Party gefeiert. Durch die offene Bauweise konnten wir 5 Stockwerke höher jedes Lied mit singen, d.h. schlafen war so gut wie nicht möglich, was natürlich besonders für unseren 10 Monate alten Sohn absoluter Stress war. Hätte man die Party in die vorhandene Disco verlegt, wären sicher alle zufrieden gewesen. Leider ist das Managment in keinster Weise dagegen vorgegangen.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Auf Anfrage haben wir ein Kinderbett ins Zimmer gestellt bekommen. Die Zimmer sind sehr hellhörig. Die Handtücher wurden jeden Tag gewechselt. Gegen Bezahlung gibt es einen Safe im Zimmer.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Als wir gegen Mittag im Hotel mit unserem kleinen Sohn(10 Monate) ankamen, war keiner da der uns beim Gepäck geholfen hätte. Nach ca. 7 Stunden Anreise durften wir sämliches Gepäck allein ins Zimmer bringen. Die Zimmerreinigung war täglich, allerdings nicht besonders gründlich. Von Sauberkeit konnte man dann im Zimmer auch nichts erkennen. Unser Sohn hatte nach ca. 5 Minuten krabbeln im Zimmer völlig schwarze Kleidung und Hände. Wenigstens dieser Zustand hat sich im Laufe der Woche gebessert. Auf dem Balkon lag von erstem bis zum letzten Tag Vogelkot. Das Bad war auch nicht unbedingt einladend. Die Silikonabdichtung der Dusche war verschimmelt, die Badewanne undicht und den Türknauf durfte man nur sehr vorsichtig berühren, da er sonst wahrscheinlich abgefallen wäre. Vor dem Hotel befindet sich eine 4 spurige Strasse die Tag und Nacht stark befahren wird, so das man Nachts kein Fenster aufmachen kann, bei diesem Lärmpegel kann man einfach nicht schlafen. Aber dafür hat man ja eine Klimaanlage - die hat allerdings so stark nach Schimmel gestunken, das wir dann doch ein nicht klimatisiertes Zimmer vorgezogen haben. Die Leute waren aber alle sehr freundlich und kinderlieb.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Das Essen war meistens ganz ok, nur habe ich keine Lust das Essen vom Abend (z.B. Spinat) zum Frühstück aufgewärmt wieder auf dem Tisch zu haben. Das kann kein 5 Sterne Standard sein. Auch die Getränkeauswahl war doch eher sehr bescheiden. Selbst einen frischen Orangensaft hätten wir extra zahlen müssen. Zusätzliche Restaurants gab es im Hotel nicht.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Das Hotel liegt ca. 15 km von Alanya entfernt, der Transfer vom Flughafen zum Hotel dauerte ca. 3 Stunden. In der direkten Umgebung gibt es mehrere kleine Läden, in denen man sich mit dem notwendigsten versorgen kann. Ansonsten sieht man hauptsächlich Gwächshäuser mit Bananen und grosse Baustellen wo Apartmentanlagen gebaut werden. Zum Strand muss man durch eine Unterführung des Nachbarhotel, es sind nur ein paar Meter, allerdings ist die 4 spurige Strasse direkt am Strand sowohl optisch als auch akustisch etwas störend, so dass die Enstpannung schwer fällt. Der Strand selber ist sehr steinig. Leider hatte man hier den Eindruck, das die Saison zu Ende ging, am Strand lagen zum Teil Abfälle, Zigarettenkippen und alte Flaschen. Die Bar wurde neben uns bereits abgebaut, so das wir wegen jedem Getränk wieder zurück ins Hotel mussten( In der Hauptsaison sicher anders).
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Da die Saison, fast vorbei war, gab es eigentlich keine Animation, ausser der nächtlichen Party in der Lobby. Sportliche Aktivitäten fanden gab es während unseres Aufenthaltes keine. Der Pool ist recht schön, der angrenzende Kinderspielplatz ist aber kaum benutzbar, da es ebanfalls sehr schmutzig war und sowohl die Schaukel und die Wippe entsetzlich gequietscht haben.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Leider haben wir auch diesmal Pech mit der Reiseleitung gehabt. Wir haben den guten Mann fast nie gesehen, da er zu anderen Zeiten kam, als an der Informationstafel des Reiseveranstalters zu lesen waren. Es gab keine Informationen bzw. eine Vertretung, wenn er gar nicht kommen konnte, so das wir teilweise umsonst auf ihn gewartet haben. Der einzige Ausflug den wir gebucht hatten, wurde uns wegen zu wenig Teilnehmern abgesagt und zwar am Abend vor dem Ausflug um 21:30 Uhr. Vielleicht hätten wir diese Info auch schon ein paar Stunden früher bekommen können. Wir können dieses Hotel niemanden weiterempfehlen, Jeder kann und soll sich sein eigenes Bild machen, aber wir werden sicher nie wieder dort hin fahren. Gut zu wissen, dass es auch anders geht.
Preis-/Leistungsverhältnis
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