Crystal Paraiso Verde Resort & Spa

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Nicht sehr gut
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Name	Sabrina
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Dezember 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.1

Hotel

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Hotel ist gut. Sehr gut war das Kinderbecken. Mangelhaft war das Abendessen, es war kalt und nicht kinderfreundlich. Mein Sohn musste jeden Tag Pommes essen. Besteck und Gläser waren häufig schmutzig. Das Personal war überfordert oder unmotiviert.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	2	1	5	1

Zimmer

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Die Zimmer waren gut, nur etwas zu klein. Die Sauberkeit war ok.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	5	5

Service

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Service war sehr mangelhaft, kein Lächeln und sehr überfordert.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	2	2

Gastronomie

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Das Essen ist nicht gut. Es war immer kalt, mein Sohn musste jeden Tag Pommes essen. Das Besteck und die Tische waren schmutzig, wir mussten unseren Tisch selbst sauber machen. Wir wurden häufig auch nicht bedient und mussten unsere Getränke selbst holen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	3	4

Sport & Unterhaltung

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Die Abendshows waren sehr langweilig und es wurde nur türkisch und russisch gesprochen

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	3	5	5	1

Gesamteindruck

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Das Hotel war ok. Das Beste an dem Hotel war das Kinderparadiesbecken, mein Sohn war sehr begeistert. Aus diesem Grund würde ich das Hotel nochmal buchen, das Becken war einfach nur top.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter OGER

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Reiseveranstalter war gut

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	4	4

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