Crystal Paraiso Verde Resort & Spa

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Nicht mehr zu empfehlen
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Name	.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Dezember 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.6

Hotel

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Waren dieses Jahr zum 8. Mal dort. Es hat sich vieles z. Nachteil verändert. Keine deutschsprachigen Mitarbeiter. Lauwarmes bis kaltes Essen. Animation war eine Zumutung. In keinster Weise wurde auf die Urlauber (Deutsche) eingegangen. Waren alle sehr einfallslos und desinteressiert. Schmutziger Pool und Strandtoiletten. Die deutschen Urlauber werden so wie gar nicht mehr wahrgenommen. Für uns steht fest, das dies der letzte Urlaub in diesem Hotel war. Schade. Wir waren immer sehr gerne dort, aber dieses Jahr hat alles übertroffen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	2	4	1	4

Zimmer

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Die Zimmer waren ok und sauber. Jedoch wurde mehrmals vergessen die Zimmerbar mit kalten Getränken aufzufüllen. Essen lauwarm bis kalt. Aber sehr abwechslungsreich.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	4	4	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	1	2	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	2

Lage & Umgebung

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Gute Lage. Umgebung oft ungepflegt.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	2	2	1	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	2	2	2	2

Gesamteindruck

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Keine deutschsprachigen Mitarbeiter mehr. Dusche im hauseigenen Schwimmbad in sehr mangelhaftem Zustand. Bei einer fehlte der Regulationsknopf, bei der 2. war keine Tür drin. Schmutzig.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter NEC

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	2	1

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