Hotel Ankaa

Porto Cristo, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)

40% Empfehlungen

2.8

95 Bewertungen

„
Nie wieder in diesem Hotel
“

Name	Britt2017
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	November 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.7

Hotel

„

Hotel sehr veraltet. Aussicht nach hinten - Sperrmüllplatz, nach vorne (Straße) sehr laut. In den Zimmern Schranktüren, Handtuchaufhänger, Betten, Fliesen defekt. Nicht einmal Seife vorhanden. Für TV und Safe muss man extra bezahlen. Bettwäsche wurde innerhalb der 2 Wochen nicht gewechselt und der Rest wurde auch nicht gereinigt. Auch für die Klima in den Hotelzimmern. Bei den Appartements gibt es keine Klimaanlage. Poolleiter durch Rost defekt. Alte Liegen und Stühle stehen überall in den Ecken rum. Essen kann man dort eigentlich gar nicht. Immer das gleiche, Besteck und Geschirr immer dreckig, Haare im Salat. Snacks (belegte Toast) standen so an der Bar. Eis musste man kaufen auch für all inklusiv. Getränke gab es in Plastikbechern. Geräte in der Bar nur eingeschränkt nutzbar.

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	1	2	1

Zimmer

„

keine Seife, nicht vorhanden oder kaputte Handtuchaufhänger, Schranktür kaputt, TV und Safe extra Zahlung, keine Klima, kein WLAN, Bettwäsche wurde nicht gewechselt, Die Zimmer wurden nicht richtig gesäubert,

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	2	1	1

Service

„

Servicepersonal war immer freundlich und haben ihr Bestes getan. Reinigungsteam und Rezeptionsteam sehr mangelhaft

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	2	1	1

Gastronomie

„

Essen ist sehr schlecht. Haare im Essen, Besteck und Geschirr verschmutzt, Tischdecken schmutzig, immer das gleiche Essen, 1 Toaster für so viele Gäste.

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

„

Hotel liegt am Rand von Porto Cristo. 15 Minuten vom Strand und Shoppingzeile entfernt.

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	3	3	3	3

Sport & Unterhaltung

„

Poolleiter durch Rost kaputt, Sportaktivitäten wurden nicht angeboten, Animation gab es nicht, Unterhaltungsangebot immer das Gleiche. Strand gehört nicht zum Hotel.

“

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	4	1	1	1

Gesamteindruck

„

Nicht wieder dieses Hotel

“

Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter TROP

„

Mit dem Reiseveranstalter hatten wir nicht viel zu tun, da wir die Reise über ab-in-den-Urlaub gebucht haben. Ausflugsangebote nur Online

“

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	1	4

« zurück zur Bewertungsübersicht