Phoenix Hotel

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London - eine tolle Stadt!
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Name	Bianca
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	August 2014
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.2

Hotel

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typisch englische Style, sauber und ordentlich für eine Städtereise super Lage

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	4	4	4

Zimmer

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Zimmer ausreichend, aber alles etwas klein, man muss sich daran gewöhnen, Fernsehen vorhanden, nur englische Sender, W-Lan überall

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	2	3	4

Service

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sehr freundlich, immer ein Ansprechpartner vor Ort, Koffer konnten am Abreisetag abgestellt werden, beim Frühstück war sofort eine Servicekraft da und hat uns an den Tisch gebracht.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	3	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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einfach perfekt, es ist alles da, was man braucht

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	5

Gesamteindruck

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Schönes, sauberes Hotel mit gutem Frühstück, besonders toll ist die Lage als Ausgangspunkt für Städtetouren, sehr freundliches Personal, kein Luxus, aber normal für Touristen, die etwas erleben wollen außerhalb des Hotels. Einrichtung und Baustil ist typisch englisch.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter

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ja, alles gut geklappt

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Ausflugsangebot
5	4

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