Phoenix Hotel

London, Greater London, Großbritannien (Karte anzeigen)
78% Empfehlungen
3.7
27 Bewertungen
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Unzufrieden mit dem BW Phoenix

Vorschaubild
Name Florian M.
Alter 31 - 35 Jahre
Reisedatum Januar 2011
Reiseart Städtereise
Weiterempfehlung nein
Bewertung
3.3

Hotel

Mittelklassehotel im viktorianischen Stil
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Mein Einzelzimmer war selbst für London-Verhältnisse winzig klein. Die Matratze auf meinem 80cm-breiten Rollbett durchgelegen (und schon auf die eigentliche Matratze vom Bett aufgelegt) -so dass eine sehr wackelige Konstruktion entstand. Außerdem war es im Zimmer und auch im Gang (dritter Stock) im Januar extrem heiß, das Fenster ließ sich nur einen winzigen Spalt öffnen. Ich hab im Schrank einen Ventilator gefunden und habe ihn nonstop laufen lassen müssen, damit wenigstens ein klein wenig Luft-Zirkulation in dem Mini-Zimmer möglich war. Der Fernseher ist mini und empfängt nur eine Hand voll Programme. Von der Sauberkeit her war alles bestens, da gibt es nichts zu meckern. Auch das Bad war neu und modern eingerichtet. WLAN ist kostenlos und funktionierte zufriedenstellend. Die Lage des Hotels ist erstklassig, die gebuchte Rate trotz der Umstände für Central London war sensationell.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Das Personal (allesamt osteuropäische Damen) war kühl und kurz angebunden, jedoch nicht unfreundlich oder so.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Das Frühstück war inklusive, es war vom Umfang und der Appetitlichkeit und vom Service her gerade noch so akzeptabel, zumindest wenn man ein deutsches Standard Mittelklasse-Frühstücksbuffet zum Vergleich heranzieht. Leider war der kleine Frühstücksraum immer sehr, sehr überfüllt. so dass ich mich täglich für einen Apfel und einen Banane "auf die Hand" entschied.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Die Lage ist perfekt, eine Bus-Station unmittelbar vor der Tür (Linie 70), U-Bahn und Einkaufsmöglichkeiten um die Ecke.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige Freizeitmöglichkeiten
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Gesamteindruck

Natürlich hält man sich in London nur zum Übernachten im Hotel auf. In meinem Zimmer war es viel zu warm, trotz geöffnetem Fenster und die Matratze war miserabel. Ich habe schlecht und zu wenig geschlafen und das hat den Gesamteindruck derart getrübt, dass ich dieses Hotel nicht weiterempfehlen kann. Vermutlich hat es unter den guten Rezessionen der letzten Jahre sehr gelitten, ich kann mich dem nicht anschließen. Ich würde eher empfehlen, wer auf geringem Budget unterwegs ist, sollte sich überlgen, etwas mehr außerhalb unter zu kommen. In Zone 3 oder 4 finden sich viele preiswerte Unterkünfte und man ist beinahe ebenso schnell in London.
Preis-/Leistungsverhältnis
4

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