Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace

Aksu, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)

62% Empfehlungen

3.8

59 Bewertungen

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Wunderschöne Pool-Landschaft - TOP Hotelanlage
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Name	Sandra H.
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	Mai 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.3

Hotel

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Ich fand das Hotel sehr schön. Die Pool-Landschaft war gigantisch. Es gab einen Kinder-Pool, einen sehr großen (durch einer Brücke geteilt) Pool für Erwachsene inkl. 2, 00 m tiefes Schwimmbecken und einen etwas abseits gelegenen separaten Pool zum Relaxen in sehr ruhiger Umgebung. Die gesamte Hotelanlage war sehr sauber und gepflegt. Auf jeden Fall empfehlenswert!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	4	4	5

Zimmer

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Wir hatten ein DZ (mit Doppelbett). Die Handtücher wurden tgl. gewechselt. Die Bettwäsche i. d. R. alle 2 Tage. Das Zimmer war sehr groß und hatte einen Fernseher (den wir nicht einmal benutzen). der Safe war leider defekt und das Bad sah nicht perfekt aus (die Fugen waren teils verschmutzt, die Badewanne und Armatur sahen sehr abgenutzt aus). Aber alles in allem waren wir sehr zufrieden mit dem Zimmer.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	4	3

Service

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Das Hotel-Personal war überwiegend freundlich, allerdings sind Englisch-Kenntnisse erforderlich, da nur sehr wenige Mitarbeiter Deutsch sprachen. Bei Fragen oder benötigter Hilfe wurde sich umgehend gekümmert.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	3	4	5

Gastronomie

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Es gab eine sehr große Auswahl an Speisen. Morgens, mittags und abends wurde ein riesiges Buffet aufbereitet. Ich mag kein türkisches Essen, daher kann ich nicht viel zum Geschmack sagen. Aber das was ich gegessen habe, war sehr lecker! Die Tische wurden nach jedem Gast neu eingedeckt. Sehr netter Service zu den Essens-Zeiten.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	5	4

Lage & Umgebung

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Das Hotel befindet sich in einer Reihe von verschiedenen Themen-Hotels mit direktem Zugang zum Strand. Wenn man allerdings shoppen oder sich die umliegenden Städte anschauen möchte, muss man mit einem Bus oder Taxi fahren.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	3	5	5

Sport & Unterhaltung

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Das Hamam und die Massage-Räume laden zum Entspannen ein. Am Pool wurden die Gäste jeden Tag animiert und es gab zahlreiche Beschäftigungsmöglichkeiten, wie Tennis, Volleyball, Dart, Billard etc.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	3	5	4	4

Gesamteindruck

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Sehr schöne und mega-große Hotelanlage! Tolles Unterhaltungsangebot! Leider etwas weitere Entfernung zu div. Sehenswürdigkeiten und Städten. Service und Essen sind gut! Ein Hotel, in dem ich gerne wieder Urlaub mache.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter ULT

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Wir erhielten alle Unterlagen pünktlich. Der Transfer hat super geklappt. Vor Ort gab es eine große Auswahl an Ausflügen. Die Reiseleitung sprach gut deutsch. Wir wurden pünktlich am Flughafen und am Hotel abgeholt.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	5	5

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