Universal Hotel Marqués

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8 Tage Erholung
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Name	Dieter O.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	August 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.7

Hotel

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Schönes Hotel, aber zu viel Familienhotel. Und das man Gebühr für die Sonnenliegen am Pool bezahlen muss, finden wir nicht richtig. Die Klimaanlage war am Abend viel zu hoch eingestellt

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Atmosphäre im Hotel
4	4	3

Zimmer

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Das Zimmer war in einem guten Zustand, der Kühlschrank klein, das Badezimmer top.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	4	5

Service

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Der Hotelservice war sehr gut, das Personal sehr freundlich.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Die Gastronomie im Marques ist sehr vielfältig und sehr gut.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	4	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	2	2	5

Sport & Unterhaltung

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Das Freizeitangebot genügt den Ansprüchen. Leider wird für das Internet Gebühr verrechnet und auch die Sonnenliegen am Hotelpool sind kostenpflichtig ( auch am hoteleigenen Strand ). Es wurde keine Musik am Pool gespielt, es war am Außenbereich über den Tag eine kühle Atmosphäre.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
3	5	3	2

Gesamteindruck

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Das Hotel liegt perfekt am Strand, die Gastronomie war sehr gut, die Freundlichkeit des Personals war sehr zuvorkommend. Ein kleiner Tipp: Es wäre schön, wenn das Hotel jeden Tag eine Flasche Mineralwasser in das Zimmer stellen würde. Und für das Internet ist die Staffelung für ein oder mehre Geräte nicht gerechtfertigt.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter JAHN

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
1	3	2	1

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