Universal Hotel Marqués

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Sommerverlängerung
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Name	Klaus B.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Oktober 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.5

Hotel

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Nachdem wir im vergangenen Jahr schon sehr gute Erfahrungen mit dem Hotel gemacht hatten, haben wir uns entschlossen, in diesem Jahr erneut im Marques zu buchen. Wir waren erfreut über die gelungenen Renovierungsarbeiten und die geschmackvolle Ausgestaltung unseres Zimmers. Erneut konnten wir erleben, wie freundlich und hilfsbereit das gesamte Personal ist. Die einmalige Strandlage kann nicht mehr getoppt werden.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche
4	4

Zimmer

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Es war ein komplett geschmackvoll renoviertes Zimmer. Die Lage mit seitlichem Meer- blick und Balkon ist hervorragend. Das Zimmer ist für einen Sommerurlaub ausreichend groß.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	4	4

Service

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Alle Mitarbeiter des Hotels sind ausgesprochen freundlich und hilfsbereit.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs
5	5	5

Gastronomie

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Frühstücks - und Abendbüfett sind reichhaltig. Die Themenbüfetts bringen zusätzliche Abwechslung.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	4	5

Lage & Umgebung

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Die Strandlage ist nicht zu toppen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	5	5

Sport & Unterhaltung

Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
5	5

Gesamteindruck

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Wir waren zum zweiten mal in dem Hotel und unsere Erwartungen aus dem Vorjahr wurden übertroffen. Die Hotelleitung unternimmt alles, um den Gesamtzustand des Hauses sowohl baulich als auch ausstattungsmäßig auf hohem Niveau zu halten. Es ist erfreulich zu sehen, dass beim Personal zum Vorjahr fast keine Veränderung stattfand. Das Betriebsklima ist wahrscheinlich die Ursache für die auffällige Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter

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Ja, hat sofort geholfen, als krankheitsbedingt Hilfe benötigt wurde.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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