Club Tihany Hotel & Bungalók

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Urlaubswellness
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Name	Michaela F.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Juni 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.4

Hotel

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Küche etwas klein und notdürftig eingerrichtet. Sauberkeit könnte besser sein.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	2	5	4	3

Zimmer

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Lage direkt am Kinderclub war sehr laut am Wochenende, da Einheimische anreisten und von morgens 9.00 uhr bis abends ca. 18. 00 Uhr durchgehend Animation war. Von Ruhe nicht zu reden. Zustand ist altersentsprechend. Stühle dreckig und Sofa fleckig. Zum Teil gehen Lampen nicht.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	3	2	2

Service

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hilfsbereit, freundlich und man bekommt immer bei Fragen eine Antwort. Unsere Tochter bekam einen Kuchen zum Geburtstag.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

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Frühstücksbüffet genutzt und war gut. Qualität war in Ordnung.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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nahe am Plattensee und man kommt von dort aus überall hin.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
4	3	3	4	4	1

Sport & Unterhaltung

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Wellnessbereich und Hallenbad super. Personal freundlich im Badebereich. Kinderclub war etwas schade, weil die Sprache zum Teil ungarisch war.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	5	2	5

Gesamteindruck

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Das Ferienhaus war vom Preis akzeptabel. Die Region war sehr schön. Das nächste mal würden wir lieber ein Hotelzimmer nehmen. im Mai relativ kalt. Hotel ja, Ferienaus eher nein

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter ITS

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Organisation gut, habe aber persönlich ja keine Probleme gehabt, die geklärt werden mussten

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	2	3	2

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