Marco Polo

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Hotel in die Jahre gekommen, aber sehr schöne Lage
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Name	Ursula R.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	August 2014
Reiseart	Zwischenstop
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.8

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	2	2	2

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	3	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	3	2

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	3	2	2

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	4	4	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz
3	4	4

Gesamteindruck

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Das Hotel hat eine sehr schöne Lage und der See sowie Garda sind fußläufig zu erreichen. Das Hote ist in die Jahre gekommen und hätte eine Renovierung nötig. Der Speiseraum und das zuständige Personal sind in der Hauptreisezeit hoffnungslos überfordert.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter HR

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Mit der Reservierung ist alles gut gelaufen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	3	3

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