Hotel Luna

Goldstrand, Bulgarische Riviera Norden (Varna), Bulgarien (Karte anzeigen)

56% Empfehlungen

3.3

60 Bewertungen

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Schöner Urlaub Golden Sands
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Name	Buddy23
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	August 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.4

Hotel

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Im Allgemeinen ist das Hotel LUNA in Ordnung. Unser Zimmer ist war in einem alten Stil gehalten und zur Parkanlage / Straße gelegen. Auf jedem Zimmer gibt es einen Balkon. Unser Zimmer und das Bad war sauber (ausser Spinnenweben in der Ecke). Das Licht auf dem Balkon hat nicht funktioniert. Auf dem Zimmer gibt es keinen Safe. Er befindet sich an der Rezeption. Freies WLAN in der Lobby und auf dem Zimmer.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	3	4	3

Zimmer

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Sauberes Zimmer und Bad. Im älteren Stil gehalten, wohingegen es auch moderne Zimmer gibt. Zimmer mit Balkon allerdings funktionierte die Außenlampe nicht. Putzfrauen freundlich und gründlich in der Reinigung. Frische Handtücher wann immer man wollte. Kleiner Fernseher und kein Zimmersafe.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	2	4

Service

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Kofferservice vom Portier bei Ankunft im Hotel. Jedes Anliegen wird vom Personal ernst genommen und weitergeholfen. Bei Abfahrt steht für längeren Aufenthalt bis zur Abholung ein abschließbarer Raum zur Verfügung um die Koffer sicher zu verstauen. Dennoch unfreundliches Personal an der Bar im Hotel, wenn kein all inklusive gebucht wurde.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	4	4

Gastronomie

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Das Essen im Hotel LUNA lässt zu wünschen Frühstück sind wie Gummi und nicht genießbar. Stattdessen mehrere Brotsorten für den Toaster. Leere Sachen werden nicht nachgepackt bzw dauert es sehr lange egal zu welcher Zeit man zum Essen kommt. Schmutzige Tischdecken werden meist einfach umgedreht bzw eine saubere darüber gelegt. Dafür abends abwechslungsreiche Küche und leckere Sachen dabei. Butter / Margarine nicht in kleinen Päckchen serviert, sondern in großen Glasschüsseln mit einem Messer drin zur Selbstbedienung (bei der Wärme schnell ganz weich und Flüssigkeit oben drüber) .

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	2	3	2

Lage & Umgebung

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Das Hotel ist durch eine Promenade vom Strand getrennt. Wenige Gehminuten zum Zentrum, ansonsten mit der Bimmelbahn. Im Hotel keine besonderen Veranstaltungen abends oder auch keine Animation. Busstation in der Nähe und Taxen allerhand.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	4	5	4	5

Sport & Unterhaltung

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Kleiner Pool des Hotels aber genügend Liegen, dennoch immer gleich alles besetzt. Zum Nachmittag hin wieder mehr frei. Kein besonderer Pool zum kurzen Entspannen ausreichend. Tagsüber etwas Musik am Pool, jedoch keine oder wenig Abendgestaltung des Hotels. Keine Animation für Kinder. Luftmatratzen und Ball spielen im Pool nicht erlaubt.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	4	2	1	2

Gesamteindruck

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Das Hotel LUNA ist in Ordnung für Schlafen und abends auf dem Balkon sitzen. Kein 4 Sterne Hotel, sondern eher 3 Sterne. Viele Kleinigkeiten zu bemängeln aber im Allgemeinen ein nettes Hotel.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter VTO

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Der Reiseveranstalter Vtours ist zuverlässig und hilfsbereit. Alle Dokumente sofort per eMail erhalten. Ebenfalls viele Dokumente in Kopie erhalten. Wir fühlten uns gut vorbereitet und konnten sicher in unseren Urlaub starten.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	5	4

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