Name |
Tatjana N. |
Alter |
36 - 40 Jahre |
Reisedatum |
August 2014 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
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Hotel ist überwiegend für russische Gäste geeignet. Zum Reisezeitpunkt war das Hotel zu 95 Prozent mit russischen Gästen belegt. Das Personal spricht englisch und russisch. Wenn man die russische Sprache beherrscht ist man gleich willkommener. Vor allem der Restaurantchef ist dann hocherfreut. Ansonsten schaut er etwas grimmig.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Wir hatten ein Zimmer ohne Balkon gebucht und bekamen ein Zimmer neben dem Fahrstuhl.
Direkt nebenan war der Raum für das Reinigungspersonal. Es war dort sehr laut. Man konnte alles deutlich hören. Das Reinigungspersonal fing sehr früh an zu arbeiten und wir waren dann auch wach. Spülung und Abflusswasser waren ständig zu hören. Dieses Zimmer hatte kein Fenster. Auf unsere Beschwerde wurde nicht reagiert. Erst als wir den Zustand der Reiseleitung mitteilten, bekamen wir ein anderes Zimmer. Das Zimmer ist klein und die Einrichtung nicht mehr so toll.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Der Service beim Abendessen lässt viele Wünsche offen. Getränke müssen bestellt werden. Allerdings kommt kaum jemand um die Bestellung aufzunehmen. Selbst nach mehrmaligen Nachfragen wurde geantwortet:Sie müssen warten. Wir und auch andere Gäste haben es aufgegeben Getränke zu bestellen. In 10 Tagen wurde zweimal Getränke bestellt.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Essen war schmackhaft und abwechslungsreich.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Der Strand ist ca. 150 m entfernt. Er besteht aus groben Sand. Am Wasser befindet sich ein ca. 1 m breiter Streifen aus kleinen Steinen. Im Wasser gibt es dann größere Steine. Das Wasser war sehr sauber.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Es gibt verschiedene Freizeitangebote aber keine Animation und kein Abendprogramm
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Das Hotel war sehr sauber. Es ist etwas hellhörig. Das Personal ist freundlich. Leider gibt es kein Abendprogramm. Der Pool ist zu klein und nur für Kinder geignet.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter
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Die Reiseleiterin war sehr freundlich. Sie reagierte sofort auf unsere Beschwerde mit dem Zimmer. Wir wurden gut und umfangreich informiert.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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