Name |
Kleinalexandra |
Alter |
14 - 18 Jahre |
Reisedatum |
Dezember 2015 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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Neues modernes renoviertes Hotel. Hat im September neu eröffnet. Alles sehr modern eingerichtet. Personal war sehr freundlich. Sehr nah am Strand gelegen.
Allerdings am Essen müssen sie noch einiges ändern, das ist nicht besonders gut.
Viele deutsche Gäste, aber auch Engländer und Skandinavier.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Hotel ist zu empfehlen. Modern eingerichtet, Personal ist freundlich, nur am Geschmack und der Auswahl vom Essen müsste noch einiges geändert werden. Die Zimmer sind groß und mit Balkon. Der Weg zum Strand über eine Treppe gut zu erreichen.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter XPOD
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Unser eigentliches Hotel war überbucht, dies teilte uns allerdings nicht unserer Reiseveranstalter Tropo mit, sondern das Hotel. Daraufhin schrieb ich Tropo eine E-mail. Als Antwort bekam ich, dass ich es Bitte schriftlich einreichen soll. Nun frage ich mich - eine E-mail ist auch schriftlich, aber mit so einer Taktik hält man sich natürlich die Leute und Beschwerden vom Hals.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Umgang mit Reklamationen |
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