Waterman Svpetrvs Resort

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Für ein 4-Sterne-Hotel zu wenig
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Name	Petra P.
Alter	keine Angabe
Reisedatum	August 2012
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	2.8

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Atmosphäre im Hotel
2	4	2

Zimmer

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Das Zimmer war sauber und zweckmäßig eingerichtet, allerdings gab es immer mal wieder unangenehme Gerüche aus den Abflussöffnungen im Bad. Die bodenebene Dusche war völlig offen, so dass das Bad nach dem Duschen regelmäßig komplett unter Wasser stand. Die Klimaanlage wurde den Anforderungen in keinster Weise gerecht; bei voller Leistung erzielte sie keine geringere Temperatur als 27 Grad im Zimmer bei 35 Grad Aussentemperatur, dafür war sie im Betrieb sehr laut. Handtuchwechsel erfolgte täglich, Bettwäsche nur einmal.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	3	3	2

Service

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Freundlichkeit war stark abhängig davon, welche einzelne Person man vor sich hatte. war alles dabei.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	4	2	4

Gastronomie

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Man wird beim Check-in am Empfang automatisch einem der Restaurants "zugeteilt". Dies ist an der Farbe des all-inclusiv-Bändchens erkennbar und grundsätzlich bindend. Das Essen im Restaurant Kaktus war okay, allerdings hätte ich mir deutlich mehr landestypische Gerichte gewünscht. Das Essen im Restaurant Adria ist nicht empfehlenswert. Das Servicepersonal schien mir dort überfordert, die Qualität der Speisen entsprach nicht meinen Vorstellungen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	2	3	4

Lage & Umgebung

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Der öffentliche Strand war sehr schmal und überfüllt. Unter Kies verstehe ich deutlich kleinere Steine als tatsächlich vorhanden waren. Selten war ich im Urlaub so wenig am Strand wie hier.

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Entfernung zum Strand
4

Sport & Unterhaltung

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Sowohl der Ruhe-Pool für Erwachsene als auch der Adria-Pool sind gut und sauber. Anders dagegen der Kaktus-Pool: der ist offensichtlich schon älter und das sieht man. Kaputte Fliesen, wenig Schirme, einsturzgefährdete Beckenabfluss-Umrandung, relativ schmutzig - auch um den Pool herum. Kinder, die kein französisch oder kroatisch sprechen, haben es beim Animationsprogramm schwer. Das Abendprogramm war bis auf wenige Ausnahmen enttäuschend.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
3	2	2

Gesamteindruck

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Fazit: Kann man, muss man aber nicht unbedingt buchen. Ich habe schon deutlich bessere Hotels in der Kategorie erlebt. Es war nicht der Urlaub, von dem wir jahrelang schwärmen würden.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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