BQ Alcudia Sun Village

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Betrug am Verbraucher
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Name	Ralf W.
Alter	41 - 45 Jahre
Reisedatum	August 2011
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.8

Hotel

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Die 4 Sterne sind nur 3 Sterne, die Beschreibung gilt für die Viva Kette und nicht für das Hotel. D.h. Wir wurden unter falschen Vorraussetungen in das Hotel gelockt. Das letzte mal das wir über alltours buchen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Atmosphäre im Hotel
2	3	4	2

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	4	4	2

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	4	2

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	3	2	3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	2	2	2

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	3	5	2

Gesamteindruck

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Unrenoviert, in die Jahre gekommende Anlage. Essen wurde auch schon 15 Minuten vor der Zeit gesperrt.Reiseleitung interessierte sich nur wenig für die Belange der Gäste. Verlogenes Marketing ,wir haben vergebens den GYM Raum in der Anlage gesucht und WiFi gab es nur an der Rezeption. Da der Hotel Direktor den Saal fuer Gespräche benötigte wurde das Spezielle Airobic Training auf Minimale Anforderung ohne Musik reduziert. Die Ameisenplage und der Schimmel im Bad war da noch das geringste Problem.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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